抚顺AA公司生产危机的分析与对策
| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| 1.1 研究背景与动机 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究动机 | 第10-11页 |
| 1.2 问题的提出 | 第11-12页 |
| 1.2.1 需要分析企业危机发生的原因 | 第11-12页 |
| 1.2.2 需要提出预防企业危机的措施 | 第12页 |
| 1.2.3 需要提出企业危机处理的建议 | 第12页 |
| 1.3 主要研究内容和意义 | 第12-14页 |
| 1.3.1 研究意义 | 第13页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第13-14页 |
| 1.4 研究思路和研究方法 | 第14-16页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第14页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第14-16页 |
| 第二章 危机管理的理论基础 | 第16-30页 |
| 2.1 危机的定义 | 第16-18页 |
| 2.1.1 什么是危机 | 第16-17页 |
| 2.1.2 什么是企业危机 | 第17-18页 |
| 2.2 企业危机的分类 | 第18-19页 |
| 2.2.1 企业外部危机 | 第18页 |
| 2.2.2 企业内部危机 | 第18-19页 |
| 2.3 危机的特征 | 第19-21页 |
| 2.3.1 危机的主要特征 | 第19-20页 |
| 2.3.2 企业危机的特征 | 第20-21页 |
| 2.4 危机管理的定义 | 第21页 |
| 2.5 危机管理的职能 | 第21-23页 |
| 2.5.1 危机预防职能 | 第21-22页 |
| 2.5.2 危机处理职能 | 第22-23页 |
| 2.6 危机管理机制的建设 | 第23-24页 |
| 2.6.1 培养树立强烈的危机意识 | 第23页 |
| 2.6.2 建立高效的危机预警系统 | 第23-24页 |
| 2.6.3 构筑快速有效的沟通机制 | 第24页 |
| 2.7 危机管理前沿理论 | 第24-30页 |
| 2.7.1 管理熵与管理耗散结构理论与企业危机 | 第25-28页 |
| 2.7.2 系统论在危机管理中的应用 | 第28-30页 |
| 第三章 抚顺AA公司生产危机管理现状及问题 | 第30-46页 |
| 3.1 抚顺AA公司简介 | 第30页 |
| 3.1.1 公司概况 | 第30页 |
| 3.1.2 公司组织结构与主要业务职能 | 第30页 |
| 3.2 公司面临的主要危机 | 第30-33页 |
| 3.2.1 外部危机类型 | 第31-32页 |
| 3.2.2 内部危机类型 | 第32-33页 |
| 3.3 公司生产危机的管理现状 | 第33-40页 |
| 3.3.1 公司管理层的危机意识比较强 | 第33-35页 |
| 3.3.2 公司全面引入了危机管理体系 | 第35-36页 |
| 3.3.3 新入厂员工安全教育规范 | 第36-38页 |
| 3.3.4 信息化平台即将建成 | 第38-40页 |
| 3.4 公司生产危机的管理存在的问题及成因分析 | 第40-46页 |
| 3.4.1 调研问卷分析 | 第40-43页 |
| 3.4.2 仍存在习惯性违章 | 第43-44页 |
| 3.4.3 部门之间协调较差 | 第44-45页 |
| 3.4.4 基层员工危机意识不强 | 第45页 |
| 3.4.5 危机预案的宣传贯彻不够 | 第45-46页 |
| 第四章 生产危机的管理对策与建议 | 第46-55页 |
| 4.1 加强危机管理的组织协调 | 第46-47页 |
| 4.1.1 畅通渠道 | 第46-47页 |
| 4.1.2 合理授权 | 第47页 |
| 4.2 强化危机管理意识 | 第47-49页 |
| 4.2.1 建设危机管理的企业文化 | 第48页 |
| 4.2.2 健全、完善预防危机的预警系统 | 第48-49页 |
| 4.2.3 加强危机管理机构的建设 | 第49页 |
| 4.3 开展有效的危机预案演练 | 第49-51页 |
| 4.3.1 修订健全可行性强的危机应对预案 | 第49-50页 |
| 4.3.2 定期组织车间开展预案演练 | 第50-51页 |
| 4.4 应急服务标准化 | 第51页 |
| 4.5 生产危机应急处理建议 | 第51-55页 |
| 4.5.1 生产危机处理原则 | 第52页 |
| 4.5.2 生产危机处理措施 | 第52-53页 |
| 4.5.3 网络化危机处理建议 | 第53-55页 |
| 第五章 结束语 | 第55-57页 |
| 5.1 主要研究工作 | 第55页 |
| 5.2 主要结论 | 第55页 |
| 5.3 展望 | 第55-57页 |
| 参考文献 | 第57-59页 |
| 致谢 | 第59-60页 |
| 附录 | 第60-61页 |
