| 致谢 | 第4-6页 |
| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7-8页 |
| 图目录 | 第12-13页 |
| 表目录 | 第13-15页 |
| 1 绪论 | 第15-21页 |
| 1.1 研究背景 | 第15-17页 |
| 1.1.1 更加关注体验价值的大众旅游时代已到来 | 第15页 |
| 1.1.2 民宿作为新业态成为住宿业的投资重点之一 | 第15-16页 |
| 1.1.3 迅速升温的藏区旅游催热了藏区民宿 | 第16-17页 |
| 1.1.4 住宿业研究中的民宿研究有待强化 | 第17页 |
| 1.2 研究目的和研究意义 | 第17-18页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第17-18页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第18页 |
| 1.3 研究方法 | 第18-19页 |
| 1.4 研究内容与思路 | 第19-21页 |
| 2 文献综述 | 第21-41页 |
| 2.1 民宿及藏区民宿 | 第21-25页 |
| 2.1.1 民宿的定义 | 第21-23页 |
| 2.1.2 民宿相关研究 | 第23-24页 |
| 2.1.3 藏区民宿 | 第24-25页 |
| 2.2 体验及品牌体验 | 第25-32页 |
| 2.2.1 体验及品牌体验概念 | 第25-27页 |
| 2.2.2 牌体验的维度 | 第27-31页 |
| 2.2.3 牌体验相关研究 | 第31-32页 |
| 2.3 顾客感知价值 | 第32-37页 |
| 2.3.1 顾客感知价值的概念 | 第32-33页 |
| 2.3.2 顾客感知价值的维度 | 第33-35页 |
| 2.3.3 顾客感知价值的相关研究 | 第35-37页 |
| 2.4 顾客行为意向 | 第37-39页 |
| 2.4.1 顾客行为意向的概念 | 第37-38页 |
| 2.4.2 顾客行为意向的类型 | 第38-39页 |
| 2.5 文献小结 | 第39-41页 |
| 3 研究设计 | 第41-55页 |
| 3.1 研究初步模型 | 第41-43页 |
| 3.1.1 品牌体验对顾客行为意向间的关系 | 第41页 |
| 3.1.2 感知价值对行为意向间的关系 | 第41页 |
| 3.1.3 牌体验与感知价值间的关系 | 第41-43页 |
| 3.2 变量定义 | 第43页 |
| 3.3 问卷设计 | 第43-49页 |
| 3.3.1 设计量表 | 第43-45页 |
| 3.3.2 专家咨询 | 第45-49页 |
| 3.4 前测及问卷修订 | 第49-54页 |
| 3.5 数据分析 | 第54-55页 |
| 3.5.1 问卷发放 | 第54页 |
| 3.5.2 有效问卷筛选 | 第54-55页 |
| 4 实证研究分析 | 第55-103页 |
| 4.1 描述性统计分析 | 第55-63页 |
| 4.1.1 个性特征的描述性统计 | 第55-58页 |
| 4.1.2 消费特征的描述性统计 | 第58-61页 |
| 4.1.3 变量的描述性统计分析 | 第61-63页 |
| 4.2 样本的信度 | 第63-65页 |
| 4.3 因子分析 | 第65-78页 |
| 4.3.1 品牌体验的因子分析 | 第65-71页 |
| 4.3.2 感知价值的因子分析 | 第71-74页 |
| 4.3.3 行为意向的因子分析 | 第74-78页 |
| 4.4 相关分析 | 第78-81页 |
| 4.4.1 牌体验与感知价值间的相关关系 | 第79-80页 |
| 4.4.2 牌体验与行为意向间的相关关系 | 第80页 |
| 4.4.3 感知价值与行为意向间的相关关系 | 第80-81页 |
| 4.5 结构方程模型 | 第81-92页 |
| 4.5.1 原始模型 | 第81-83页 |
| 4.5.2 研究模型初次修正 | 第83-89页 |
| 4.5.3 模型再次修正 | 第89-92页 |
| 4.6 方差分析 | 第92-103页 |
| 4.6.1 性别对各因素的独立样本T检验 | 第92-93页 |
| 4.6.2 年龄对各变量的单因素方差分析 | 第93-96页 |
| 4.6.3 学历对各变量的单因素分析 | 第96-98页 |
| 4.6.4 职业对各因素的单因素分析 | 第98-100页 |
| 4.6.5 税后月收入对各因素的单因素分析 | 第100-103页 |
| 5 研究结论与管理建议 | 第103-117页 |
| 5.1 假设检验 | 第103-106页 |
| 5.2 研究结论及分析 | 第106-110页 |
| 5.3 管理实践建议 | 第110-117页 |
| 5.3.1 区域特色有形化,强化视觉体验 | 第110-112页 |
| 5.3.2 餐饮服务本土化,刺激味觉体验 | 第112页 |
| 5.3.3 顾客服务温情化,调动情感体验 | 第112-113页 |
| 5.3.4 内部布局原真化,触发思考体验 | 第113-114页 |
| 5.3.5 体验活动丰富化,增进体验经历 | 第114-115页 |
| 5.3.6 营销方式多样化,激发顾客购买意向 | 第115页 |
| 5.3.7 整体产品品牌化,打造区域品质 | 第115-117页 |
| 6 总结与展望 | 第117-121页 |
| 6.1 研究创新 | 第117页 |
| 6.2 研究局限 | 第117-118页 |
| 6.3 研究展望 | 第118-121页 |
| 参考文献 | 第121-129页 |
| 附录1 问卷初稿 | 第129-133页 |
| 附录2 问卷终稿 | 第133-137页 |
| 作者简历及在学期间所取得的主要科研成果 | 第137页 |