| 中文摘要 | 第1-8页 |
| 英文摘要 | 第8-12页 |
| 第一部分 绪论 | 第12-18页 |
| 一、相关概念和定义 | 第13-14页 |
| 二、研究背景 | 第14页 |
| 三、国内外研究现状 | 第14-15页 |
| 四、研究目的 | 第15-16页 |
| 五、研究内容和技术路线 | 第16-17页 |
| 六、研究方法 | 第17-18页 |
| 第二部分 骨科医院临床科室绩效评价指标体系的构建 | 第18-24页 |
| 一、骨科医院的特殊性分析 | 第18-19页 |
| 二、指标体系建立的理论基础 | 第19-20页 |
| 三、构建指标体系的原则和特点 | 第20-21页 |
| 四、咨询专家的可靠性分析 | 第21-23页 |
| 五、构建指标体系的过程 | 第23-24页 |
| 第三部分 骨科医院临床科室绩效评价指标体系权重的设置 | 第24-30页 |
| 一、层次分析法的理论基础 | 第24-25页 |
| 二、建立层次结构模型 | 第25-26页 |
| 三、权重的计算 | 第26-27页 |
| 四、一致性检验 | 第27-30页 |
| 第四部分 指标体系的实证分析及应用 | 第30-38页 |
| 一、目标管理与加权TOPSIS 相结合的综合评价方法 | 第31-33页 |
| 二、数据来源 | 第33-34页 |
| 三、指标数据的标化 | 第34-35页 |
| 四、指标数据的同趋势化 | 第35-36页 |
| 五、数据的归一化 | 第36-38页 |
| 第五部分 讨论建议及完善医院绩效管理的保障措施 | 第38-42页 |
| 一、讨论及建议 | 第38-40页 |
| 二、完善医院绩效管理的保障措施 | 第40-42页 |
| 第六部分 研究结果的创新点、应用前景与不足 | 第42-44页 |
| 一、创新点 | 第42页 |
| 二、应用前景 | 第42-43页 |
| 三、研究存在的问题与不足 | 第43-44页 |
| 小结 | 第44-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 综述 | 第47-57页 |
| 参考文献 | 第55-57页 |
| 致谢 | 第57-58页 |
| 个人简介 | 第58-59页 |
| 附件 | 第59-91页 |
| 附件1 专家咨询调查表 | 第59-67页 |
| 附件2 绩效考核指标体系指标内涵与评分标准 | 第67-90页 |
| 附件3 住院患者满意度调查表 | 第90-91页 |