| 摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5页 |
| 第1章 绪论 | 第8-20页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-10页 |
| 1.1.1 OTA（Online Travel Agent）在线旅游社的迅猛发展 | 第8页 |
| 1.1.2 UGC（User Generated Content)用户原创内容的兴起 | 第8-10页 |
| 1.2 研究目的及意义 | 第10-11页 |
| 1.3 国内外相关研究综述 | 第11-16页 |
| 1.3.1 基于UGC的虚拟社会资本相关研究综述 | 第11-13页 |
| 1.3.2 消费者购买意愿的影响因素相关研究综述 | 第13-14页 |
| 1.3.3 UGC对旅游者决策的影响相关研究综述 | 第14-16页 |
| 1.4 研究内容与研究方法 | 第16-19页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第16-18页 |
| 1.4.2 技术路线图 | 第18-19页 |
| 1.5 本章小结 | 第19-20页 |
| 第2章 虚拟社会资本中UGC对OTA消费意愿影响模型的构建 | 第20-32页 |
| 2.1 在线旅游的风险控制 | 第20-21页 |
| 2.1.1 感知风险对OTA消费意愿影响初步分析 | 第20-21页 |
| 2.1.2 UGC对感知风险的影响初步分析 | 第21页 |
| 2.2 相关概念及维度的界定 | 第21-25页 |
| 2.2.1 虚拟社会资本下UGC的概念及维度 | 第21-24页 |
| 2.2.2 在线旅游环境下感知风险的概念及维度 | 第24-25页 |
| 2.3 理论模型构建及研究假设 | 第25-31页 |
| 2.3.1 相关理论基础 | 第25-28页 |
| 2.3.2 理论模型构建 | 第28-29页 |
| 2.3.3 变量的定义 | 第29页 |
| 2.3.4 研究假设 | 第29-31页 |
| 2.4 本章小结 | 第31-32页 |
| 第3章 UGC对OTA消费意愿影响的实证分析 | 第32-56页 |
| 3.1 调查研究及检验 | 第32-43页 |
| 3.1.1 问卷设计 | 第32-35页 |
| 3.1.2 数据收集与样本描述 | 第35-37页 |
| 3.1.3 量表的信度和效度检验 | 第37-42页 |
| 3.1.4 问卷的描述性统计分析 | 第42-43页 |
| 3.2 人口统计学变量的方差分析 | 第43-45页 |
| 3.2.1 个人信息 | 第43-44页 |
| 3.2.2 背景信息 | 第44-45页 |
| 3.3 变量间的相关分析 | 第45-46页 |
| 3.3.1 变量间相关系数矩阵 | 第45页 |
| 3.3.2 假设验证 | 第45-46页 |
| 3.4 各变量之间的回归分析 | 第46-55页 |
| 3.4.1 主效应作用分析 | 第46-49页 |
| 3.4.1.1 虚拟社会资本对OTA消费影响的回归分析 | 第46-47页 |
| 3.4.1.2 虚拟社会资本对感知风险的回归分析 | 第47-49页 |
| 3.4.1.3 感知风险对OTA消费意愿的回归分析 | 第49页 |
| 3.4.2 中介变量作用分析 | 第49-55页 |
| 3.5 本章小结 | 第55-56页 |
| 第4章 UGC对OTA消费意愿影响研究结果讨论及建议 | 第56-62页 |
| 4.1 研究结果讨论 | 第56-59页 |
| 4.1.1 虚拟社会资本中UGC与OTA消费意愿的关系讨论 | 第56-57页 |
| 4.1.2 虚拟社会资本中UGC与感知风险的关系讨论 | 第57页 |
| 4.1.3 感知风险与OTA消费意愿的关系讨论 | 第57-58页 |
| 4.1.4 感知风险的中介作用结果讨论 | 第58-59页 |
| 4.2 策略建议 | 第59-60页 |
| 4.3 研究局限与展望 | 第60-61页 |
| 4.4 本章小结 | 第61-62页 |
| 结论 | 第62-64页 |
| 参考文献 | 第64-70页 |
| 附录 | 第70-74页 |
| 致谢 | 第74页 |
