某企业绩效管理体系研究--基于Z公司为例
| 摘要 | 第4-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 绪论 | 第11-20页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第11-12页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第11-12页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第12页 |
| 1.2 研究现状综述 | 第12-16页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第12-14页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第14-16页 |
| 1.3 研究思路和方法 | 第16-17页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第16页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第16-17页 |
| 1.4 研究内容及技术路线 | 第17-18页 |
| 1.4.1 研究内容 | 第17页 |
| 1.4.2 研究技术路线 | 第17-18页 |
| 1.5 创新点 | 第18-20页 |
| 2 相关理论基础 | 第20-27页 |
| 2.1 绩效管理概述 | 第20-21页 |
| 2.1.1 绩效管理概念 | 第20页 |
| 2.1.2 绩效管理的意义 | 第20-21页 |
| 2.2 绩效管理的方法 | 第21-24页 |
| 2.2.1 关键绩效指标法（KPI） | 第21-22页 |
| 2.2.2 目标管理法（MBO） | 第22-23页 |
| 2.2.3 360度考核法 | 第23-24页 |
| 2.2.4 平衡计分卡 | 第24页 |
| 2.3 绩效管理的过程 | 第24-27页 |
| 3 Z公司绩效管理现状及存在问题 | 第27-37页 |
| 3.1 公司概况 | 第27-30页 |
| 3.1.1 Z公司基本情况 | 第27-28页 |
| 3.1.2 Z公司人力资源管理现状 | 第28-30页 |
| 3.2 Z公司绩效管理现状 | 第30-32页 |
| 3.2.1 绩效计划 | 第30页 |
| 3.2.2 绩效辅导 | 第30页 |
| 3.2.3 绩效考核 | 第30-31页 |
| 3.2.4 绩效结果应用 | 第31页 |
| 3.2.5 绩效反馈 | 第31-32页 |
| 3.2.6 公司绩效管理现状调查 | 第32页 |
| 3.3 Z公司现行绩效管理体系存在的问题 | 第32-37页 |
| 3.3.1 绩效管理过程缺失 | 第33-34页 |
| 3.3.2 绩效管理在战略导向上的空缺 | 第34页 |
| 3.3.3 绩效管理责任完全在人力资源部门 | 第34-35页 |
| 3.3.4 存在问题的原因分析 | 第35-37页 |
| 4 Z公司绩效管理系统的优化设计 | 第37-51页 |
| 4.1 绩效管理的原则 | 第37-39页 |
| 4.1.1 战略目标的导向原则 | 第38页 |
| 4.1.2 重点业务目标导向原则 | 第38-39页 |
| 4.1.3 关键指标导向原则 | 第39页 |
| 4.2 绩效指标体系设计 | 第39-42页 |
| 4.2.1 Z公司绩效指标体系设计 | 第39-41页 |
| 4.2.2 部门绩效指标体系设计 | 第41-42页 |
| 4.2.3 员工或岗位KPI的确定 | 第42页 |
| 4.3 绩效管理流程体系设计 | 第42-51页 |
| 4.3.1 绩效计划 | 第42-45页 |
| 4.3.2 绩效沟通 | 第45-46页 |
| 4.3.3 绩效辅导 | 第46-47页 |
| 4.3.4 绩效考核结果的应用 | 第47-49页 |
| 4.3.5 绩效结果反馈应用 | 第49-51页 |
| 5 Z公司绩效管理体系实施要点与评价 | 第51-56页 |
| 5.1 新绩效管理体系实施要点 | 第51-53页 |
| 5.1.1 绩效管理体系的实施原则 | 第51页 |
| 5.1.2 建立公司文化 | 第51-52页 |
| 5.1.3 重视与员工的沟通 | 第52页 |
| 5.1.4 公开透明 | 第52-53页 |
| 5.2 Z公司实施绩效管理的评价 | 第53-56页 |
| 5.2.1 精细化管理得到了进一步加强 | 第54页 |
| 5.2.2 考核方式合理化 | 第54页 |
| 5.2.3 绩效管理职责分工更明确 | 第54-56页 |
| 6 结论和展望 | 第56-57页 |
| 6.1 结论 | 第56页 |
| 6.2 展望 | 第56-57页 |
| 参考文献 | 第57-60页 |
| 致谢 | 第60-61页 |
| 作者简介 | 第61页 |
