GF银行员工培训案例研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 1 绪论 | 第10-12页 |
| 1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.3 研究方法 | 第11-12页 |
| 2 案例正文 | 第12-21页 |
| 2.1 公司简介 | 第12页 |
| 2.2 现行人力资源状况 | 第12-15页 |
| 2.2.1 机构设置 | 第12-13页 |
| 2.2.2 员工结构 | 第13-15页 |
| 2.3 现行培训状况评价 | 第15-18页 |
| 2.3.1 管理体制 | 第15-16页 |
| 2.3.2 基本流程 | 第16-18页 |
| 2.3.3 培训设施 | 第18页 |
| 2.4 典型事件 | 第18-21页 |
| 2.4.1 培训时间安排的矛盾冲突 | 第18页 |
| 2.4.2 培训课上培训流于形式 | 第18-19页 |
| 2.4.3 培训内容安排的重复矛盾 | 第19页 |
| 2.4.4 受训人员的尴尬 | 第19-21页 |
| 3 案例分析 | 第21-30页 |
| 3.1 理论支持 | 第21-23页 |
| 3.1.1 学习理论 | 第21页 |
| 3.1.2 一般培训理论 | 第21页 |
| 3.1.3 资源整合培训理论 | 第21-22页 |
| 3.1.4 学习型组织理论 | 第22页 |
| 3.1.5 柯氏理论 | 第22-23页 |
| 3.2 案例中的主要问题分析 | 第23-26页 |
| 3.2.1 对员工培训需求掌握不够 | 第23-24页 |
| 3.2.2 培训方式不够灵活 | 第24-25页 |
| 3.2.3 培训内容缺乏针对性和实效性 | 第25页 |
| 3.2.4 培训效果未实现有效评估 | 第25-26页 |
| 3.3 案例中反映问题的原因分析 | 第26-30页 |
| 3.3.1 管理者对培训重视程度不够 | 第26-27页 |
| 3.3.2 培训理念和培训管理较落后 | 第27-28页 |
| 3.3.3 培训实施流程不完整 | 第28-29页 |
| 3.3.4 培训制度建设不完善 | 第29-30页 |
| 4 培训方案设计 | 第30-45页 |
| 4.1 指导思想 | 第30页 |
| 4.2 基本原则 | 第30-31页 |
| 4.3 总体目标 | 第31页 |
| 4.4 培训需求分析 | 第31-34页 |
| 4.4.1 确定范围 | 第32页 |
| 4.4.2 工作分析 | 第32页 |
| 4.4.3 目标人群 | 第32页 |
| 4.4.4 系统规划 | 第32-34页 |
| 4.5 制定培训计划 | 第34-36页 |
| 4.5.1 培训种类和内容 | 第35页 |
| 4.5.2 培训组织形式 | 第35页 |
| 4.5.3 培训工作职责 | 第35-36页 |
| 4.6 培训组织实施 | 第36-37页 |
| 4.6.1 复合型管理人才培训 | 第36-37页 |
| 4.6.2 专家型专业人才培训 | 第37页 |
| 4.6.3 实用型技能人才培训 | 第37页 |
| 4.6.4 新入行员工培训 | 第37页 |
| 4.7 培训效果评估 | 第37-40页 |
| 4.7.1 精心组织 | 第38-39页 |
| 4.7.2 规范操作 | 第39页 |
| 4.7.3 详实处理 | 第39-40页 |
| 4.8 保障措施 | 第40-45页 |
| 4.8.1 理念保障 | 第41-42页 |
| 4.8.2 人员保障 | 第42页 |
| 4.8.3 资金保障 | 第42-43页 |
| 4.8.4 制度保障 | 第43-45页 |
| 结论 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |
