| 摘要 | 第6-7页 |
| Abstract | 第7页 |
| 第1章 绪论 | 第10-15页 |
| 1.1 论文的研究背景及意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.1 整车销售业务流程系统研究现状 | 第11页 |
| 1.2.2 业务流程引擎相关研究现状 | 第11-12页 |
| 1.2.3 业务流程挖掘现状 | 第12-13页 |
| 1.3 本文的研究内容及结构安排 | 第13-14页 |
| 1.3.1 论文研究内容概述 | 第13页 |
| 1.3.2 论文的结构安排 | 第13-14页 |
| 1.4 本章小结 | 第14-15页 |
| 第2章 系统需求分析 | 第15-21页 |
| 2.1 整车销售系统业务流程管理现状及问题分析 | 第15页 |
| 2.2 整车销售业务流程系统需求分析 | 第15-20页 |
| 2.2.1 整车销售业务流程分析 | 第15-17页 |
| 2.2.2 业务流程系统参与角色分析 | 第17-18页 |
| 2.2.3 业务流程系统功能需求分析 | 第18-19页 |
| 2.2.4 业务流程系统性能需求分析 | 第19-20页 |
| 2.3 本章小结 | 第20-21页 |
| 第3章 基于Activiti的整车销售业务流程系统设计 | 第21-35页 |
| 3.1 业务流程建模 | 第21-24页 |
| 3.1.1 流程建模语言 | 第21页 |
| 3.1.2 BPMN2.0的关键元素及符号分析 | 第21-23页 |
| 3.1.3 BPMN2.0业务流程存储元模型 | 第23-24页 |
| 3.2 Activiti与工作流 | 第24-26页 |
| 3.2.1 Activiti工作流相关技术 | 第24-26页 |
| 3.3 业务流程模版设计 | 第26-29页 |
| 3.3.1 整车销售业务流程模版 | 第26-28页 |
| 3.3.2 整车退货业务流程模版 | 第28-29页 |
| 3.5 基于Activiti的整车销售业务流程系统总体设计 | 第29-30页 |
| 3.6 基于Activiti的整车销售业务流程系统数据库设计 | 第30-34页 |
| 3.6.1 主要数据库表设计 | 第30-31页 |
| 3.6.2 相关数据表 | 第31-34页 |
| 3.7 本章小结 | 第34-35页 |
| 第4章 基于Activiti的整车销售业务流程系统实现 | 第35-53页 |
| 4.1 Activiti业务流程控制引擎实现 | 第35-41页 |
| 4.1.1 搭建基础框架 | 第35-37页 |
| 4.1.2 引擎类和方法 | 第37-41页 |
| 4.2 整车销售系统功能模块实现 | 第41-52页 |
| 4.2.1 业务流程建模工具 | 第41-43页 |
| 4.2.2 整车销售业务流程实例实现 | 第43-52页 |
| 4.3 本章小结 | 第52-53页 |
| 第5章 实例日志流程挖掘 | 第53-66页 |
| 5.1 实例日志向量化 | 第53-54页 |
| 5.2 实例日志向量化 | 第54-55页 |
| 5.3 实例向量的相似度设计 | 第55-56页 |
| 5.3.1 夹角相化度设计 | 第55-56页 |
| 5.3.2 距离相似度设计 | 第56页 |
| 5.3.3 向量相似度归一化 | 第56页 |
| 5.3.4 欧式距离度量向量相似度 | 第56页 |
| 5.4 向量相似度选择 | 第56-58页 |
| 5.5 实例活动依赖度计算 | 第58-64页 |
| 5.6 业务流程评价指标 | 第64-65页 |
| 5.6.1 时间维度性能指标 | 第64页 |
| 5.6.2 质量维度性能指标 | 第64-65页 |
| 5.7 本章小结 | 第65-66页 |
| 结论与展望 | 第66-67页 |
| 致谢 | 第67-68页 |
| 参考文献 | 第68-72页 |
| 攻读硕士学位期间发表的论文及科研成果 | 第72页 |
