| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-12页 |
| ·研究背景和意义 | 第9-10页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·中层管理人员的定义 | 第10页 |
| ·研究思路和方法 | 第10-11页 |
| ·研究思路 | 第10页 |
| ·研究内容 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·创新点与不足 | 第11-12页 |
| 2 国内外相关研究综述 | 第12-14页 |
| ·国外的相关研究现状 | 第12页 |
| ·国外教育机构绩效评价研究 | 第12页 |
| ·关于教育机构绩效考核指标的选择研究 | 第12页 |
| ·关于教育机构绩效评价方法的研究 | 第12页 |
| ·国内的相关研究现状 | 第12-13页 |
| ·围绕教育机构绩效考核目的的相关研究 | 第12页 |
| ·围绕教育机构绩效考核内容的相关研究 | 第12-13页 |
| ·围绕绩效评价指标选择的相关研究 | 第13页 |
| ·关于绩效评价方法的研究 | 第13页 |
| ·研究评价 | 第13-14页 |
| 3 我国民办培训机构中层管理人员绩效考核体系分析 | 第14-18页 |
| ·我国民办培训机构中层管理人员绩效考核现状 | 第14-15页 |
| ·我国民办培训机构中层管理人员绩效考核体系存在的问题 | 第15-16页 |
| ·绩效考核缺乏明确的目的,考核过程形式化 | 第15页 |
| ·考核标准不完善 | 第15页 |
| ·考核目标管理不科学 | 第15页 |
| ·考核方式不够科学 | 第15-16页 |
| ·我国民办培训机构中层管理人员绩效管理的意义 | 第16-18页 |
| ·绩效管理对中层管理人员的重要意义 | 第16页 |
| ·绩效管理对形塑完善的企业文化具有重要意义 | 第16-17页 |
| ·绩效管理对企业战略目标具有重要意义 | 第17-18页 |
| 4 海口巨人教育中层管理人员绩效考核情况与主要问题 | 第18-22页 |
| ·海口巨人教育的概况 | 第18-20页 |
| ·海口巨人教育简介 | 第18-19页 |
| ·海口巨人教育组织结构 | 第19页 |
| ·海口巨人教育中层管理人员的定义 | 第19页 |
| ·海口巨人教育管理人员概况 | 第19-20页 |
| ·海口巨人教育中层管理人员原有绩效考核的主要问题 | 第20-22页 |
| ·海口巨人教育中层管理人员原有绩效考核情况 | 第20-21页 |
| ·海口巨人教育中层管理人员原有绩效考核的主要问题 | 第21-22页 |
| 5 民办培训机构中层管理人员绩效考核体系构建 | 第22-31页 |
| ·体系构建的基本思路 | 第22-23页 |
| ·意义的理解 | 第22页 |
| ·有效的工作分析 | 第22-23页 |
| ·建立基于KPI和360度考核相结合的绩效考核体系 | 第23页 |
| ·指标体系的建立 | 第23-26页 |
| ·指标设计原则 | 第24页 |
| ·关键指标的确定 | 第24-25页 |
| ·指标体系构建 | 第25-26页 |
| ·指标权重的确定 | 第26-27页 |
| ·指标权重的确定标准 | 第26页 |
| ·指标权重确定方法 | 第26-27页 |
| ·绩效考核体系 | 第27-31页 |
| ·绩效考核表设计 | 第27-29页 |
| ·体系的内涵 | 第29页 |
| ·体系的价值 | 第29-31页 |
| 6 民办培训机构绩效考核体系在海口巨人教育的应用 | 第31-34页 |
| ·中层管理人员绩效考核体系在海口巨人教育的应用情况 | 第31页 |
| ·中层管理人员的工作积极性有所提高 | 第31页 |
| ·中层管理人员的工作效率得到提升 | 第31页 |
| ·民办培训机构中层管理人员绩效考核体系应用效果反馈 | 第31-33页 |
| ·样本选取 | 第31页 |
| ·问卷调查 | 第31-32页 |
| ·调查结果的相关分析 | 第32-33页 |
| ·其他各方的反馈情况 | 第33页 |
| ·本章小结 | 第33-34页 |
| 7 完善海口巨人教育中层管理人员绩效考核体系的对策思考 | 第34-37页 |
| ·规范海口巨人教育绩效考核基本流程 | 第34-35页 |
| ·完善海口巨人教育相关的绩效考核制度 | 第35页 |
| ·建立海口巨人教育考核申诉机制 | 第35-37页 |
| 8 结论 | 第37-39页 |
| ·研究结论 | 第37页 |
| ·研究建议 | 第37页 |
| ·研究不足与展望 | 第37-39页 |
| 附录 | 第39-45页 |
| 附录一：绩效满意度的调查问卷 | 第39-42页 |
| 附录二：绩效考核相关表格 | 第42-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 后记 | 第47页 |
