旅游景区免票问题应对研究--以嵩县景区游客滞留事件为例
| 摘要 | 第1-3页 |
| ABSTRACT | 第3-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-18页 |
| ·问题的提出 | 第7-10页 |
| ·嵩县实行县域景区门票免费的背景 | 第7页 |
| ·国内外景区实行免票制度现状 | 第7-10页 |
| ·研究目的和意义 | 第10页 |
| ·国内外研究现状 | 第10-15页 |
| ·国外研究动向及进展 | 第10-12页 |
| ·国内研究动向及进展 | 第12-15页 |
| ·研究内容及研究方法 | 第15-18页 |
| ·研究内容 | 第15-16页 |
| ·研究方法 | 第16-18页 |
| 第2章 景区免费的相关理论概述 | 第18-22页 |
| ·景区门票价格的相关理论 | 第18-19页 |
| ·景区门票管理的相关理论 | 第19-20页 |
| ·旅游公共突发事件的相关理论 | 第20-22页 |
| 第3章 嵩县旅游景区门票免费事件影响研究 | 第22-27页 |
| ·嵩县概况及嵩县旅游景区门票免费事件回顾 | 第22-23页 |
| ·嵩县景区免费的良好影响 | 第23-25页 |
| ·游客火爆 | 第23页 |
| ·三产服务业的效益猛增 | 第23-24页 |
| ·嵩县的知名度大幅提升 | 第24-25页 |
| ·嵩县景区免费的负面影响 | 第25-27页 |
| ·大量游客滞留 | 第25页 |
| ·游客拥堵所导致的争吵等不文明现象 | 第25页 |
| ·景区环境及硬件设施压力增大 | 第25-27页 |
| 第4章 景区免费导致负面影响的原因分析 | 第27-32页 |
| ·县域基础设施建设不足 | 第27-28页 |
| ·信息公布不及时、不到位 | 第28-29页 |
| ·景区工作人员素质参差不齐 | 第29页 |
| ·对景区整体游客容量控制不足 | 第29-30页 |
| ·景区突发公共事件应急制度不完善 | 第30-32页 |
| 第5章 嵩县旅游景区免费问题应对策略 | 第32-40页 |
| ·加大全县域基础设施投入 | 第32-34页 |
| ·多方位、多渠道发布景区即时信息 | 第34-35页 |
| ·着重培养景区服务人才，提升服务质量 | 第35-36页 |
| ·“免费不免票”，合理控制景区客流量 | 第36-37页 |
| ·建立、完善景区突发公共事件应急制度 | 第37-40页 |
| ·建立全县统一领导的指挥系统 | 第38页 |
| ·完善旅游突发事件应急体制、法制和预案建设 | 第38页 |
| ·建立全方位的旅游突发事件应急合作 | 第38-40页 |
| 第6章 结论 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
