| 摘要 | 第1-9页 |
| Abstract | 第9-10页 |
| 1 前言 | 第10-15页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第10-11页 |
| ·选题意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·论文的研究内容、方法 | 第14-15页 |
| 2 教学质量管理体系的理论基础 | 第15-19页 |
| ·质量管理体系国际标准的产生、制定和修改 | 第15页 |
| ·IS09000的基本特点 | 第15页 |
| ·2000 版IS09000标准体系的主要过程 | 第15页 |
| ·IS09000高校质量管理体系建立的必要性 | 第15-16页 |
| ·建立ISO质量管理体系有利于我国高等教育与国际竞争 | 第15-16页 |
| ·建立ISO质量管理体系有利于规范我国高等教育的质量管理和质量评价 | 第16页 |
| ·建立ISO质量管理体系有利于提高我国高校的教学质量保证意识 | 第16页 |
| ·建立和实施高等教育质量管理体系必须明确的几个概念 | 第16-17页 |
| ·高等教育的产品 | 第16-17页 |
| ·高等教育过程中的顾客和相关方 | 第17页 |
| ·教学质量的基本定义及其规律 | 第17页 |
| ·基于ISO标准构建高校质量管理体系 | 第17-19页 |
| ·高校质量管理体系的基本理论依据 | 第17页 |
| ·建立和实施高校质量管理体系的基本步骤 | 第17-19页 |
| 3 兰州理工大学教学质量管理体系诊断 | 第19-25页 |
| ·兰州理工大学概况 | 第19-20页 |
| ·兰州理工大学教学质量管理体系的现状 | 第20-23页 |
| ·教学质量管理组织现状 | 第20页 |
| ·教学质量管理现状 | 第20-21页 |
| ·学校质量管理现状分析 | 第21-23页 |
| ·兰州理工大学教学质量管理体系的主要问题分析 | 第23-25页 |
| ·教学管理体制和机制有待完善和创新 | 第23页 |
| ·人才培养方案、课程设置需要进一步更新优化 | 第23页 |
| ·师资队伍需要进一步优化 | 第23-24页 |
| ·基础设施建设需要不断加强 | 第24页 |
| ·课程设置不够科学 | 第24页 |
| ·专业发展不均衡,需加强专业评估工作 | 第24-25页 |
| 4 基于IS09000构建兰州理工大学教学质量管理体系 | 第25-42页 |
| ·教学质量管理体系总体说明 | 第25-26页 |
| ·教学质量管理体系的方针 | 第25页 |
| ·兰州理工大学构建教学质量管理体系的原则 | 第25-26页 |
| ·兰州理上大学教学质量管理体系构建 | 第26-33页 |
| ·兰州理工大学教学质量管理体系构建 | 第26-30页 |
| ·兰州理工大学教学管理体系部门结构 | 第30-32页 |
| ·兰州理工大学教学质量管理体系的人员职责 | 第32-33页 |
| ·构建兰州理工大学教学质量管理手册 | 第33-34页 |
| ·建立质量手册的日的 | 第33页 |
| ·术语和定义 | 第33-34页 |
| ·质量手册管理 | 第34页 |
| ·教学质量管理体系文件管理流程 | 第34-35页 |
| ·学校发文、保存流程 | 第34页 |
| ·机要文件、党内刊物、资料等销毁及处理流程 | 第34-35页 |
| ·资源管理 | 第35页 |
| ·人力资源控制 | 第35页 |
| ·基础设施控制 | 第35页 |
| ·学校产品实现及测量与监控装置管理 | 第35-40页 |
| ·建立完善的管理组织和监控队伍 | 第35-37页 |
| ·建立完整的具有可操作性的质量监控标准 | 第37页 |
| ·选择科学合理的质量监控点 | 第37-39页 |
| ·采取行之有效的质量监控方式 | 第39-40页 |
| ·测量、分析与改进管理 | 第40-42页 |
| ·在微观层面，以“两个环节”的评价为突破口，狠抓教师教学质量 | 第40-41页 |
| ·在中观层而,开展课程评估,把好课程建设质量关 | 第41页 |
| ·在宏观层面,开展院级本科教学工作的评价,强化学院教学管理功能 | 第41-42页 |
| 5 兰州理工大学教学质量管理体系的运行 | 第42-47页 |
| ·兰州理工大学教学质量管理体系实施前的准备 | 第42-44页 |
| ·明确教学工作心地位,全而提高人才培养质量 | 第42页 |
| ·加强教学基本条件建设,提高教学保障能 | 第42-43页 |
| ·创新教学管理制度,全面加强教学管理 | 第43页 |
| ·教育与培训 | 第43页 |
| ·确立教育质量管理工作推行的支持机制 | 第43-44页 |
| ·学校教学质量管理体系的运行 | 第44-45页 |
| ·学校教学质量管理体系运行应注意的问题 | 第45-47页 |
| ·要正确处理教育规律和管理标准的关系 | 第45页 |
| ·要树立长期的质量管理思想 | 第45页 |
| ·要强化了校、院二级教学管理 | 第45页 |
| ·要教学信息管理与反馈系统畅通有序 | 第45-47页 |
| 6 结论与展望 | 第47-48页 |
| 参考文献 | 第48-50页 |
| 致谢 | 第50-51页 |
| 个人简介 | 第51页 |
