| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-9页 |
| 绪论 | 第9-17页 |
| 一、 研究的背景和意义 | 第9-12页 |
| （一） 研究的背景 | 第9-10页 |
| （二） 研究的目的和意义 | 第10-12页 |
| 二、 国内外研究状况综述 | 第12-15页 |
| （一） 国外跨文化管理研究现状 | 第12-14页 |
| （二） 国内跨文化管理研究现状 | 第14-15页 |
| 三、 研究的思路和主要方法 | 第15页 |
| 四、 研究的基本内容 | 第15-17页 |
| 第一章 跨文化管理基本理论 | 第17-24页 |
| 第一节 相关概念的界定 | 第17-21页 |
| 一、 在华外籍人才的定义 | 第17页 |
| 二、 文化的概念 | 第17-20页 |
| 三、 跨文化管理的概念 | 第20-21页 |
| 第二节 跨文化管理的影响因素 | 第21-22页 |
| 一、 文化磨合度对跨文化管理的影响 | 第22页 |
| 二、 文化包容度对跨文化管理的影响 | 第22页 |
| 三、 文化冲突处理对跨文化管理的影响 | 第22页 |
| 第三节 跨文化管理的方式 | 第22-24页 |
| 一、 母国文化“移植” | 第23页 |
| 二、 母国文化的“嫁接” | 第23-24页 |
| 第二章 中外国家文化差异及其对外籍人才的管理影响 | 第24-33页 |
| 第一节 国家文化差异的五维度分析 | 第24-28页 |
| 第二节 国家文化差异对外籍人才跨文化管理的影响 | 第28-33页 |
| 一、 我国跨文化管理现状 | 第28-29页 |
| 二、 国家文化差异对外籍人才跨文化管理的影响 | 第29-33页 |
| 第三章 在沪外籍人才跨文化管理现状分析 | 第33-54页 |
| 第一节 上海外籍人才管理现状 | 第34-36页 |
| 第二节 上海外籍人才跨文化管理存在的问题及原因分析 | 第36-54页 |
| 一、 在沪外籍人才跨文化法律政策普及力度不足 | 第37-41页 |
| 二、 在沪外籍人才跨文化社会保障难以落实 | 第41-46页 |
| 三、 在沪外籍人才跨文化教育管理有待深入 | 第46-51页 |
| 四、 在沪外籍人才跨文化管理宣传力度不够 | 第51-52页 |
| 五、 在沪外籍人才的跨文化社区管理仍是新课题 | 第52-54页 |
| 第四章 公共部门完善外籍人才跨文化管理的对策 | 第54-63页 |
| 第一节 完善跨文化管理的法制环境 | 第54-55页 |
| 第二节 扩大跨文化人力资源管理范围 | 第55-57页 |
| 一、 确立统一的薪酬标准 | 第55-56页 |
| 二、 完善现有医疗保险、养老保险制度 | 第56页 |
| 三、 加强人才引进配套服务 | 第56-57页 |
| 第三节 加大宣传力度，构建良好跨文化管理环境 | 第57-61页 |
| 一、 拓宽传统纸质宣传渠道 | 第58页 |
| 二、 加大视觉媒体的宣传力度 | 第58-59页 |
| 三、 充分利用网络宣传 | 第59-60页 |
| 四、 提高公共服务部门的双语服务能力 | 第60-61页 |
| 第四节 注重跨文化影响与培训 | 第61-62页 |
| 第五节 从跨文化协作与融合中寻找优势 | 第62-63页 |
| 总结与展望 | 第63-65页 |
| 参考文献 | 第65-70页 |
| 附录 | 第70-76页 |
| 致谢 | 第76页 |