麦当劳（中国）营销策略研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-9页 |
| 第1章 引言 | 第9-13页 |
| ·研究背景 | 第9页 |
| ·研究意义及目的 | 第9-10页 |
| ·论文结构与研究方法 | 第10-13页 |
| ·论文结构 | 第11页 |
| ·论文研究方法 | 第11-13页 |
| 第2章 麦当劳背景介绍 | 第13-19页 |
| ·麦当劳公司介绍 | 第13-16页 |
| ·麦当劳的经营理念 | 第13页 |
| ·产业链资源整合 | 第13-14页 |
| ·麦当劳公司的运营管理 | 第14-15页 |
| ·麦当劳公司的人才培养 | 第15-16页 |
| ·麦当劳(中国)公司介绍 | 第16-19页 |
| ·麦当劳(中国)目标消费者 | 第16-17页 |
| ·麦当劳(中国)本土化经营战略 | 第17-18页 |
| ·麦当劳（中国）后 2010 时代经营战略 | 第18-19页 |
| 第3章 麦当劳外部环境分析 | 第19-36页 |
| ·中国快餐业宏观环境分析 | 第19-21页 |
| ·政治法律环境 | 第19-20页 |
| ·经济环境 | 第20页 |
| ·社会文化环境 | 第20-21页 |
| ·技术环境 | 第21页 |
| ·中国快餐业微观环境分析 | 第21-23页 |
| ·快餐业市场细分 | 第21-22页 |
| ·经营模式的比较 | 第22-23页 |
| ·消费心理及行为分析 | 第23页 |
| ·中国快餐业市场发展现状 | 第23-33页 |
| ·西式快餐市场现状 | 第23-24页 |
| ·西式快餐主要品牌 | 第24-27页 |
| ·西式快餐主要品牌 4P 分析 | 第27-29页 |
| ·中式快餐市场现状 | 第29页 |
| ·中式快餐主要品牌 | 第29-31页 |
| ·中式快餐主要品牌 4P 分析 | 第31-32页 |
| ·西式快餐主要优势 | 第32-33页 |
| ·中国快餐业竞争分析 | 第33-36页 |
| ·行业内竞争者之间的竞争分析 | 第33页 |
| ·供应商的讨价还价能力 | 第33-34页 |
| ·购买者的讨价还价能力 | 第34页 |
| ·潜在新进入的竞争者 | 第34-35页 |
| ·替代品的替代能力 | 第35-36页 |
| 第4章 麦当劳营销策略分析 | 第36-45页 |
| ·餐厅选址 | 第36-38页 |
| ·麦当劳新开发餐厅评估步骤 | 第36-37页 |
| ·麦当劳(中国)的选址策略 | 第37-38页 |
| ·环境策略 | 第38-41页 |
| ·麦当劳的餐厅设计 | 第38-41页 |
| ·产品策略 | 第41-43页 |
| ·本土化 | 第41页 |
| ·多样性 | 第41页 |
| ·质量管控 | 第41-43页 |
| ·价格策略 | 第43页 |
| ·服务策略 | 第43-45页 |
| ·便捷服务 | 第43-44页 |
| ·增值服务 | 第44-45页 |
| 第5章 消费者对麦当劳营销策略之反应 | 第45-60页 |
| ·问卷设计 | 第45-48页 |
| ·问卷题目设计 | 第45-47页 |
| ·问卷信度检验 | 第47-48页 |
| ·问卷发放及回收 | 第48-49页 |
| ·数据处理与统计分析 | 第49-60页 |
| ·人口统计概况 | 第49-50页 |
| ·消费行为分布状况 | 第50-51页 |
| ·消费者对商圈选址布局策略之反应 | 第51-52页 |
| ·消费者对价格策略之反应 | 第52-54页 |
| ·消费者对产品策略之反应 | 第54-55页 |
| ·消费者对服务策略之反应 | 第55-57页 |
| ·消费者对环境策略之反应 | 第57-60页 |
| 第6章 结论与建议 | 第60-66页 |
| ·麦当劳(中国)SWOT 分析 | 第60-62页 |
| ·麦当劳的优势 | 第60-61页 |
| ·麦当劳的劣势 | 第61页 |
| ·麦当劳的机会 | 第61-62页 |
| ·麦当劳的威胁 | 第62页 |
| ·营销策略建议 | 第62-64页 |
| ·餐厅选址营销策略建议 | 第62页 |
| ·价格营销策略建议 | 第62-63页 |
| ·产品营销策略建议 | 第63-64页 |
| ·服务营销策略建议 | 第64页 |
| ·环境营销策略建议 | 第64页 |
| ·本次研究中的局限性以及未来可提升的方面 | 第64-65页 |
| ·总结 | 第65-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 | 第71-72页 |
| 附录 A 调查问卷 | 第72-76页 |
| 附录 B 深入访谈题目 | 第76-77页 |
