| 摘要 | 第1-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 目录 | 第7-11页 |
| 第一章 绪论 | 第11-16页 |
| ·研究背景 | 第11-12页 |
| ·研究目的及意义 | 第12-14页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13-14页 |
| ·研究路径及创新点 | 第14-16页 |
| 第二章 相关概念、理论及文献综述 | 第16-29页 |
| ·教育质量相关概念 | 第16-19页 |
| ·质量的定义 | 第16页 |
| ·高等教育质量 | 第16-17页 |
| ·教育质量评价 | 第17-19页 |
| ·学生满意度评价的相关理论 | 第19-23页 |
| ·顾客满意相关理论 | 第19-21页 |
| ·学生满意度相关理论 | 第21-23页 |
| ·MBA教育相关理论文献 | 第23-27页 |
| ·MBA教育理论综述 | 第23-24页 |
| ·国内外MBA教育研究综述 | 第24-27页 |
| ·MBA教育评价体系研究现状 | 第27-29页 |
| ·国外研究现状 | 第27-28页 |
| ·国内研究现状 | 第28-29页 |
| 第三章 Z校MBA教育质量评价指标体系探索及满意度测评 | 第29-51页 |
| ·Z校MBA教育质量评价指标体系探索 | 第29-31页 |
| ·Z校MBA教育总体概况 | 第29页 |
| ·指标体系构建的原则 | 第29-30页 |
| ·Z校MBA教育质量评价指标体系 | 第30-31页 |
| ·问卷设计 | 第31-33页 |
| ·问卷设计的基本原则与理论依据 | 第31-32页 |
| ·问卷测评对象与样本特征 | 第32-33页 |
| ·SPSS软件分析 | 第33-37页 |
| ·信度分析 | 第33-35页 |
| ·因子分析 | 第35-37页 |
| ·统计分析结果 | 第37-46页 |
| ·描述性统计分析结果 | 第37-38页 |
| ·各评价指标内部比较 | 第38-46页 |
| ·总满意度计算 | 第46-48页 |
| ·理论模型简介 | 第46-47页 |
| ·数据分析结果 | 第47-48页 |
| ·基于实证的Z校MBA教育质量问题分析 | 第48-51页 |
| 第四章 基于改进DEMATEL方法对MBA教育质量提升影响因素分析 | 第51-65页 |
| ·基于改进DEMATEL方法的应用简介 | 第51-53页 |
| ·传统DEMATEL方法应用概述 | 第51-52页 |
| ·基于改进DEMATEL的分析模型 | 第52-53页 |
| ·影响MBA教育质量提升的关键指标体系 | 第53-59页 |
| ·培养模式与课程设置 | 第54-55页 |
| ·基础设施与资源 | 第55-56页 |
| ·师资队伍 | 第56页 |
| ·管理与服务 | 第56-57页 |
| ·培养效果 | 第57-58页 |
| ·品牌、特色与创新 | 第58-59页 |
| ·影响MBA教育质量关键因素的辨识 | 第59-65页 |
| 第五章 提升Z校MBA教育质量对策研究 | 第65-70页 |
| ·构建“务实”培养模式体系,培养创新综合性人才 | 第65-66页 |
| ·探索办学模式改革,面向市场需求 | 第65-66页 |
| ·课程设置灵活化,重视理论与实践相结合 | 第66页 |
| ·教材与案例建设实用化、本土化 | 第66页 |
| ·加强资源与设施建设,从根本上提升MBA教育质量 | 第66-67页 |
| ·加强师资队伍建设 | 第66-67页 |
| ·加强与改善物质设施与图书网络资源 | 第67页 |
| ·加强管理与服务,提高办学效率与水平 | 第67-68页 |
| ·重视沟通,为服务创造条件 | 第67-68页 |
| ·加强学生管理,保证制度执行 | 第68页 |
| ·营造Z校MBA文化,重视再就业 | 第68页 |
| ·努力办出特色,促进国际化,提升知名度 | 第68-70页 |
| ·明确办学目标,形成自身特色 | 第68-69页 |
| ·提高国际化程度,以“品牌”、“质量”树“知名度” | 第69-70页 |
| 第六章 结论与展望 | 第70-71页 |
| ·本文主要结论 | 第70页 |
| ·不足与展望 | 第70-71页 |
| 致谢 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录A | 第76-77页 |
| 附录B | 第77-80页 |
| 附录C | 第80-87页 |
