IT服务外包中基于冲突解决的知识共享研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 目录 | 第5-7页 |
| 第一章 绪论 | 第7-18页 |
| ·研究背景 | 第7-8页 |
| ·研究现状与问题的提出 | 第8-12页 |
| ·研究目的与意义 | 第12-13页 |
| ·研究目的 | 第12-13页 |
| ·研究意义 | 第13页 |
| ·研究方法、内容与框架 | 第13-18页 |
| ·研究方法 | 第13-14页 |
| ·研究内容和流程 | 第14-15页 |
| ·研究框架 | 第15-18页 |
| 第二章 相关理论基础 | 第18-27页 |
| ·离岸 IT 服务外包的相关理论 | 第18-23页 |
| ·离岸 IT 服务外包的定义 | 第18-19页 |
| ·离岸 IT 服务外包研究的主要理论基础 | 第19-21页 |
| ·IT 服务外包的业务范畴和价值体现 | 第21-23页 |
| ·跨文化知识共享的相关理论 | 第23-24页 |
| ·边界跨越的相关理论 | 第24-25页 |
| ·文化交融的相关理论 | 第25-27页 |
| 第三章 研究假设与理论模型构建 | 第27-35页 |
| ·研究变量与理论假设 | 第27-33页 |
| ·冲突解决 | 第27页 |
| ·文化交融 | 第27-28页 |
| ·信任 | 第28-29页 |
| ·沟通 | 第29-30页 |
| ·边界跨越 | 第30-31页 |
| ·知识共享 | 第31-33页 |
| ·理论模型构建 | 第33-35页 |
| 第四章 研究设计与调查实施 | 第35-49页 |
| ·调查研究目的 | 第35页 |
| ·调查设计及调查实施 | 第35-49页 |
| ·问卷设计 | 第35-37页 |
| ·样本区域描述 | 第37-39页 |
| ·问卷发放与数据收集 | 第39-40页 |
| ·调研样本描述 | 第40-49页 |
| 第五章 实证分析与结果讨论 | 第49-63页 |
| ·样本的信度与效度分析 | 第49-52页 |
| ·样本的信度分析 | 第49-50页 |
| ·样本的效度分析 | 第50-52页 |
| ·结构方程模型检验 | 第52-59页 |
| ·结构方程模型简介 | 第52-56页 |
| ·一阶验证性因子分析 | 第56-58页 |
| ·结构模型的拟合检验 | 第58-59页 |
| ·实证分析的结果讨论 | 第59-63页 |
| 第六章 管理启示 | 第63-65页 |
| 第七章 结论与展望 | 第65-69页 |
| ·研究结论 | 第65-66页 |
| ·研究的创新之处 | 第66-67页 |
| ·研究不足与展望 | 第67-69页 |
| 致谢 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-74页 |
| 研究成果 | 第74-75页 |
| 附录A：预调研调查问卷 | 第75-78页 |
| 附录B：正式调查问卷 | 第78-83页 |
