中国电信集团公司财务共享服务研究--以省级公司为例
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-12页 |
| 第一章 绪论 | 第12-18页 |
| ·研究背景及研究意义 | 第12-13页 |
| ·国内外文献综述 | 第13-15页 |
| ·国外主要文献 | 第13-14页 |
| ·国内主要文献 | 第14-15页 |
| ·研究方法 | 第15-16页 |
| ·研究思路及内容框架 | 第16-17页 |
| ·主要创新点与不足 | 第17-18页 |
| 第二章 财务共享服务基本理论 | 第18-25页 |
| ·共享服务与财务共享服务 | 第18-22页 |
| ·共享服务 | 第18-19页 |
| ·财务共享服务 | 第19页 |
| ·财务共享服务的核心要素 | 第19-20页 |
| ·构建财务共享服务思想的相关经济学理论基础 | 第20-22页 |
| ·财务共享服务的模式演变 | 第22-23页 |
| ·建立财务共享服务中心的内部驱动因素 | 第23-25页 |
| 第三章 中国电信集团公司财务共享服务思路及进程 | 第25-30页 |
| ·中国电信集团公司简介 | 第25页 |
| ·中国电信集团公司实施财务共享服务总体思路 | 第25-29页 |
| ·中国电信集团公司财务共享服务实施意义 | 第25-26页 |
| ·中国电信集团公司财务共享服务实施原则 | 第26页 |
| ·中国电信集团公司财务共享服务设计目标 | 第26-27页 |
| ·中国电信集团公司财务共享服务组织模式 | 第27-29页 |
| ·中国电信集团公司财务共享服务工作推进过程 | 第29-30页 |
| 第四章 新疆电信财务共享服务实施现状 | 第30-43页 |
| ·新疆电信财务共享服务中心构建前财务管理状况 | 第30-31页 |
| ·新疆电信财务共享服务中心组织模式 | 第31-34页 |
| ·财务共享服务中心整体定位 | 第31-32页 |
| ·财务共享服务中心职能界定 | 第32-33页 |
| ·财务共享服务中心内部架构设置 | 第33-34页 |
| ·新疆电信财务共享服务推进步骤 | 第34-35页 |
| ·准备阶段-2010 | 第35页 |
| ·试点阶段-2011 | 第35页 |
| ·推广阶段-2012 | 第35页 |
| ·全面提升阶段-2013 | 第35页 |
| ·新疆电信财务共享服务成效分析 | 第35-43页 |
| ·组织架构优化,战略财务和业务财务实现分离 | 第36页 |
| ·加强系统优化建设,IT系统功能大幅度提升 | 第36-39页 |
| ·推动流程再造、提高业务处理标准化程度 | 第39-40页 |
| ·专业化分工,财务人员角色转变 | 第40页 |
| ·有效降低成本费用 | 第40-41页 |
| ·进一步深化资金集中管理 | 第41-43页 |
| 第五章 新疆电信财务共享服务中心问题研究 | 第43-51页 |
| ·财务共享服务中心的组织结构模式选择问题 | 第43-46页 |
| ·两种定位优势分析及选择 | 第43-44页 |
| ·会计核算“任务池”管理优缺点 | 第44-46页 |
| ·财务共享服务中心IT系统及流程优化问题 | 第46-48页 |
| ·流程体系尚不完善 | 第46-47页 |
| ·流程标准化 | 第47页 |
| ·流程均衡性 | 第47-48页 |
| ·财务共享服务中心人员及服务问题 | 第48-50页 |
| ·人员短缺且职业通道未建立 | 第48页 |
| ·人员绩效考核体系不完善 | 第48-49页 |
| ·服务管理未跟进 | 第49-50页 |
| ·财务共享服务中心风险控制问题 | 第50-51页 |
| ·财务核算风险 | 第50页 |
| ·供应商信息风险 | 第50页 |
| ·变革心里风险 | 第50页 |
| ·系统及流程风险 | 第50-51页 |
| 第六章 新疆电信财务共享服务中心有效性提升策略 | 第51-64页 |
| ·财务共享服务中心组织管理 | 第51页 |
| ·利用定位优势提升运营质量 | 第51页 |
| ·关注职能界定,探索平衡点 | 第51页 |
| ·财务共享服务中心系统及流程优化管理 | 第51-54页 |
| ·持续完善流程体系 | 第52-53页 |
| ·推进标准化建设 | 第53-54页 |
| ·改善流程均衡性 | 第54页 |
| ·财务共享服务中心人员及服务管理 | 第54-61页 |
| ·加强人员培训,将SSC打造成培养基地 | 第54-55页 |
| ·绩效评价体系优化方案 | 第55-59页 |
| ·服务新举措 | 第59-61页 |
| ·财务共享服务中心风险管理 | 第61-64页 |
| ·重视财务监督检查 | 第61-62页 |
| ·加强供应商信息风险管理 | 第62页 |
| ·优化IT系统,降低系统风险 | 第62页 |
| ·重视沟通交流,弱化人员思想风险 | 第62-64页 |
| 第七章 结论及展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-67页 |
| 致谢 | 第67页 |
