基于系统动力学的NSD中企业与客户的知识转移研究
| 摘要 | 第1-6页 |
| ABSTRACT | 第6-10页 |
| 1 绪论 | 第10-15页 |
| ·研究背景、目的与意义 | 第10-11页 |
| ·研究背景 | 第10-11页 |
| ·研究目的 | 第11页 |
| ·研究意义 | 第11页 |
| ·研究内容与研究方法 | 第11-13页 |
| ·研究内容 | 第11-12页 |
| ·研究方法 | 第12-13页 |
| ·研究框架 | 第13-14页 |
| ·研究创新点 | 第14-15页 |
| 2 文献综述 | 第15-30页 |
| ·NSD 研究综述 | 第15-19页 |
| ·NSD 的概念及特征 | 第15页 |
| ·NSD 过程 | 第15-17页 |
| ·NSD 中的顾客参与 | 第17-19页 |
| ·知识转移研究综述 | 第19-25页 |
| ·知识转移的概念 | 第19-20页 |
| ·知识转移的模型 | 第20-22页 |
| ·知识转移的影响因素 | 第22-25页 |
| ·NSD 中的知识转移 | 第25-27页 |
| ·知识转移对 NSD 的影响 | 第25-26页 |
| ·NSD 过程中的知识转移 | 第26-27页 |
| ·系统动力学相关理论研究 | 第27-30页 |
| ·系统动力学基本概念 | 第27-28页 |
| ·系统动力学分析步骤 | 第28-29页 |
| ·系统动力学在知识管理中的应用 | 第29-30页 |
| 3 NSD 中企业与客户的知识转移影响因素与过程 | 第30-38页 |
| ·NSD 中企业与客户的知识转移影响因素 | 第30-33页 |
| ·知识特性影响因素 | 第30页 |
| ·知识来源方影响因素 | 第30-31页 |
| ·知识接收方影响因素 | 第31-32页 |
| ·组织情境影响因素 | 第32-33页 |
| ·NSD 中企业与客户的知识转移过程 | 第33-38页 |
| ·起始阶段 | 第34-35页 |
| ·运行阶段 | 第35-36页 |
| ·整合阶段 | 第36-38页 |
| 4 NSD 中企业与客户的知识转移系统动力学建模 | 第38-46页 |
| ·系统动力学模型构建的相关界定 | 第38-39页 |
| ·系统目标 | 第38页 |
| ·模型边界确定 | 第38-39页 |
| ·系统模型基本假设 | 第39页 |
| ·仿真模型构建 | 第39-46页 |
| ·企业与顾客知识转移之间的因果关系分析 | 第39-41页 |
| ·变量集的建立 | 第41-42页 |
| ·系统流图 | 第42-44页 |
| ·模型主要方程及设计说明 | 第44-46页 |
| 5 仿真与分析 | 第46-54页 |
| ·模型初值选取及参数设置 | 第46-47页 |
| ·模型检验 | 第47-51页 |
| ·模型有效性检验 | 第47-48页 |
| ·模型极端情况测试 | 第48-49页 |
| ·参数灵敏度分析 | 第49-51页 |
| ·系统仿真结果分析 | 第51-54页 |
| 6 案例分析 | 第54-58页 |
| ·背景介绍 | 第54页 |
| ·案例分析 | 第54-55页 |
| ·模型仿真与改进分析 | 第55-58页 |
| ·模型仿真 | 第55-56页 |
| ·模型改进分析 | 第56-58页 |
| 7 结论与展望 | 第58-62页 |
| ·研究结论 | 第58-59页 |
| ·管理启示与建议 | 第59-60页 |
| ·增强组织激励 | 第59页 |
| ·提高企业吸收能力 | 第59-60页 |
| ·构建开放合作的互动环境 | 第60页 |
| ·研究局限与展望 | 第60-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-66页 |
