| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-9页 |
| 1 导论 | 第9-12页 |
| ·研究背景 | 第9-10页 |
| ·中国寿险企业发展的现状探析 | 第9页 |
| ·中国寿险业发展中存在的问题 | 第9-10页 |
| ·课题研究的目的与意义 | 第10-12页 |
| ·研究的目的 | 第10-11页 |
| ·研究的意义 | 第11-12页 |
| 2 核心竞争力理论综述 | 第12-17页 |
| ·核心竞争力理论的内涵 | 第12-15页 |
| ·核心竞争力的概念 | 第12页 |
| ·核心竞争力的特征 | 第12-14页 |
| ·核心竞争力的逻辑层次关系 | 第14-15页 |
| ·寿险公司核心竞争力理论概述 | 第15-17页 |
| ·寿险公司核心竞争力定义 | 第15-16页 |
| ·寿险公司核心竞争力的特征 | 第16-17页 |
| 3 动态竞争中寿险公司竞争优势的来源 | 第17-23页 |
| ·动态竞争的内涵 | 第17页 |
| ·动态竞争的性质和特点 | 第17-19页 |
| ·竞争本质上是动态的 | 第17页 |
| ·竞争优势难于保持 | 第17-18页 |
| ·战略定位是一个相对的概念 | 第18-19页 |
| ·动态竞争的关键：“互动”代替“行动” | 第19页 |
| ·动态竞争中寿险公司竞争优势的来源要素 | 第19-23页 |
| ·寿险公司效率优势的解析 | 第19-21页 |
| ·寿险公司创新优势的分析 | 第21页 |
| ·寿险公司障碍的优势 | 第21-22页 |
| ·寿险公司实力的优势 | 第22-23页 |
| 4 寿险公司核心竞争力的能力体系 | 第23-29页 |
| ·公司核心竞争力的能力体系构成 | 第23-25页 |
| ·寿险公司核心竞争力的潜在领域 | 第25-26页 |
| ·寿险公司核心竞争力的能力体系内容 | 第26-29页 |
| ·市场开拓能力 | 第26-27页 |
| ·开发创新能力 | 第27页 |
| ·组织学习能力 | 第27页 |
| ·协调整合能力 | 第27-29页 |
| 5 构建寿险公司核心竞争力 | 第29-41页 |
| ·不断创新——寿险公司核心竞争力的基石 | 第29-33页 |
| ·寿险产品创新 | 第30页 |
| ·寿险服务创新 | 第30-31页 |
| ·寿险制度创新 | 第31-32页 |
| ·寿险技术创新 | 第32-33页 |
| ·建立学习型组织——寿险公司核心竞争力的组织保障 | 第33-37页 |
| ·改善心智模式 | 第33-34页 |
| ·构建共同愿景 | 第34-36页 |
| ·构建以学习为先导的团队 | 第36-37页 |
| ·职业生涯开发管理 | 第37页 |
| ·寿险公司公司文化建设——核心竞争力的灵魂 | 第37-41页 |
| ·建立健全明晰的产权制度和诚信法律制度 | 第38页 |
| ·建立诚信理念，培养保险业的诚信文化 | 第38-39页 |
| ·健全保险监管机制，推行违信惩罚制度，增大失信的成本 | 第39页 |
| ·发挥行业协会的约束作用，建立自律的行业制度 | 第39-40页 |
| ·完善信息披露制度，加快信用评级制度的建设 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-42页 |