呼和浩特铁路局客货运输营销战略分析
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-16页 |
| ·选题背景和意义 | 第10-11页 |
| ·国内外研究现状 | 第11-14页 |
| ·国外研究现状 | 第11-12页 |
| ·国内研究现状 | 第12-14页 |
| ·论文研究内容与思路 | 第14-16页 |
| 第二章 呼和局客货运输营销环境分析 | 第16-34页 |
| ·呼和浩特铁路局所处的外部环境 | 第16-17页 |
| ·自治区政治状况 | 第16页 |
| ·人口与经济发展情况 | 第16页 |
| ·产业结构状况 | 第16-17页 |
| ·自治区交通运输市场分析 | 第17-25页 |
| ·路网与基础设施现况 | 第17-21页 |
| ·自治区客、货运竞争份额分析 | 第21-25页 |
| ·呼和浩特铁路局运输市场分析 | 第25-34页 |
| ·呼和局客运市场分析 | 第25-28页 |
| ·呼和局货运市场分析 | 第28-29页 |
| ·呼和局客、货流结构分析 | 第29-31页 |
| ·基于波特五力模型的呼和局货运环境分析 | 第31-32页 |
| ·铁路运输产品领导力 | 第32-34页 |
| 第三章 呼和局客货运量预测 | 第34-46页 |
| ·客货运量预测对铁路营销的意义 | 第34页 |
| ·铁路客货运量预测方法介绍 | 第34-35页 |
| ·定性预测方法 | 第34-35页 |
| ·定量预测方法 | 第35页 |
| ·呼和局客货运输影响因素分析 | 第35-37页 |
| ·灰色关联分析 | 第37-39页 |
| ·灰色关联原理介绍 | 第37-38页 |
| ·客货运量与影响因素灰色关联求解 | 第38-39页 |
| ·基于多元回归的呼和局客货运量预测分析 | 第39-46页 |
| ·多元线性回归模型原理介绍 | 第39-40页 |
| ·回归方程效果检验 | 第40-41页 |
| ·基于多元回归的货运发送量预测及分析 | 第41-44页 |
| ·基于多元回归的客运发送量预测及分析 | 第44-46页 |
| 第四章 呼和局旅客运输营销发展战略 | 第46-65页 |
| ·呼和局客运营销现况及不足分析 | 第46-47页 |
| ·呼和局客运机构设置概况 | 第46页 |
| ·当前客运营销工作存在的问题分析 | 第46-47页 |
| ·呼和局客运市场细分与目标市场选择 | 第47-52页 |
| ·客运市场细分方法 | 第47页 |
| ·铁路客运在不同细分市场的特征分析 | 第47-51页 |
| ·铁路客运目标市场和潜在市场定位 | 第51-52页 |
| ·呼和局客运市场SWOT分析 | 第52-56页 |
| ·铁路旅客运输的内部优势 | 第52-53页 |
| ·铁路旅客运输的劣势 | 第53-54页 |
| ·铁路旅客运输的重要外部机会 | 第54页 |
| ·铁路旅客运输的外部威胁分析 | 第54-55页 |
| ·SWOT矩阵及战略评价 | 第55-56页 |
| ·呼和局客运市场营销战略 | 第56-65页 |
| ·加快铁路局客运市场营销队伍的建设 | 第56-57页 |
| ·建立客户服务中心,实现营销与生产的分离 | 第57页 |
| ·建立营销辅助分析系统 | 第57页 |
| ·全面提高全局旅客运输服务质量 | 第57-59页 |
| ·产品策略 | 第59-61页 |
| ·价格策略 | 第61-62页 |
| ·促销策略 | 第62-64页 |
| ·分销策略 | 第64-65页 |
| 第五章 呼和局货物运输营销发展战略 | 第65-89页 |
| ·呼和局货运营销现状与不足分析 | 第65-66页 |
| ·呼和局营销机构设置 | 第65页 |
| ·主要的营销科室及其功能介绍 | 第65-66页 |
| ·呼和局货运营销分析 | 第66-67页 |
| ·呼和局货运营销现状 | 第66页 |
| ·呼和局货运营销的不足 | 第66-67页 |
| ·呼和局货运市场细分与诊断 | 第67-78页 |
| ·货运市场细分标准 | 第67页 |
| ·呼和局货物品类市场细分 | 第67-69页 |
| ·呼和局按主要货物发送去向细分 | 第69-72页 |
| ·按货物运输距离对主要货物细分 | 第72-76页 |
| ·呼铁局按到发站进行细分 | 第76-77页 |
| ·目标市场与潜在市场的选择 | 第77-78页 |
| ·呼和局货运市场SWOT分析 | 第78-82页 |
| ·呼铁局货运内部优势分析 | 第78页 |
| ·呼铁局货运劣势分析 | 第78-79页 |
| ·呼和局货运面临的重要外部机会 | 第79页 |
| ·呼和局货运目前面临的外部威胁 | 第79-80页 |
| ·SWOT矩阵及战略评价 | 第80-82页 |
| ·呼和局货物运输的营销战略 | 第82-89页 |
| ·加快铁路局货运市场营销队伍的建设 | 第82页 |
| ·设立客户服务中心实现信息网络营销 | 第82-83页 |
| ·大客户战略 | 第83页 |
| ·产品策略 | 第83-84页 |
| ·价格策略 | 第84-86页 |
| ·分销渠道策略 | 第86-87页 |
| ·货运促销策略 | 第87-88页 |
| ·铁路扩能战略 | 第88-89页 |
| 第六章 结论与展望 | 第89-90页 |
| ·本文的主要工作和总结 | 第89页 |
| ·需要进一步研究的问题 | 第89-90页 |
| 参考文献 | 第90-94页 |
| 致谢 | 第94-95页 |
| 攻读学位期间的主要研究成果 | 第95页 |
