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以客户为导向的公司拓展战略--以罗门哈斯(中国)为例

摘要第1-5页
Abstract第5-6页
前言第6-7页
1 基本情况介绍第7-19页
   ·罗门哈斯公司基本情况介绍第7-10页
     ·罗门哈斯公司总体介绍第7-9页
     ·罗门哈斯漆及涂料业务介绍第9-10页
   ·中国建筑涂料市场状况第10-19页
     ·产量变动趋势第10-11页
     ·区域分布第11页
     ·2007年全国建筑涂料产量统计(分省市)第11-13页
     ·2007年建筑涂料行业动态第13页
     ·中国建筑涂料市场面临的挑战和机遇第13-19页
2 外部环境分析第19-44页
   ·宏观环境分析—PESTEL分析框架第19-39页
     ·政治因素第20-22页
     ·经济因素第22-31页
     ·社会文化因素第31-33页
     ·科技水平因素第33-34页
     ·环境因素第34-36页
     ·法律因素第36-39页
   ·行业发展格局分析—六力模型分析第39-41页
   ·细分市场和顾客偏好第41-42页
   ·机遇和挑战第42-44页
3 身实力解剖和战略能力第44-56页
   ·资源第44-50页
     ·可获资源第44-49页
     ·独特资源第49-50页
   ·能力和核心能力第50-51页
   ·产品和服务第51-52页
   ·活力第52-54页
   ·优势和劣势第54-56页
     ·罗门哈斯漆及涂料业务在中国市场上的优势分析第54-55页
     ·罗门哈斯漆及涂料业务在中国市场的劣势分析第55-56页
4 罗门哈斯(中国)战略选择第56-64页
   ·SWOT分析第56-57页
     ·SWOT分析介绍第56页
     ·罗门哈斯漆及涂料业务中国区优势、劣势、机会、威胁列举第56-57页
   ·SWOT矩阵战略筛选第57-61页
     ·将优势、劣势,机会和威胁列入SWOT矩阵第58页
     ·根据上述SWOT矩阵,进行战略筛选第58-61页
   ·利用QSPM矩阵进行定量战略选择第61-64页
5 以客户为导向的公司拓展战略实施第64-76页
   ·本章简介第64页
   ·组织结构变革第64-72页
     ·组织结构类型第64-65页
     ·罗门哈斯现有组织结构分析第65-67页
     ·组织结构的变革第67-69页
     ·控制流程、理清关系和界限确保战略实施第69-72页
   ·促进战略成功第72-73页
     ·人员管理第72页
     ·信息管理第72页
     ·财务管理第72-73页
     ·技术管理第73页
   ·管理战略变革第73-76页
     ·诊断变革环境第74页
     ·变革管理:风格与角色第74-75页
     ·管理战略变革的工具第75-76页
结束语第76-77页
参考文献第77-79页
后记第79-80页

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