| 内容提要 | 第1-7页 |
| 第1章 绪论 | 第7-11页 |
| ·研究背景与动机 | 第7-8页 |
| ·研究目的与内容 | 第8-9页 |
| ·研究意义 | 第9-10页 |
| ·研究结构 | 第10-11页 |
| 第2章 文献综述 | 第11-20页 |
| ·顾客满意文献回顾 | 第11-15页 |
| ·价格容忍度文献回顾 | 第15-18页 |
| ·顾客满意对价格容忍度的影响 | 第18-20页 |
| 第3章 研究方法 | 第20-31页 |
| ·变量的界定 | 第20-22页 |
| ·研究模型的建立 | 第22-23页 |
| ·研究假设的提出 | 第23-26页 |
| ·研究设计 | 第26-31页 |
| 第4章 结果与讨论 | 第31-46页 |
| ·描述统计分析 | 第31-33页 |
| ·独立样本T 检验 | 第33-34页 |
| ·单因素方差分析 | 第34-38页 |
| ·结构方程分析 | 第38-46页 |
| 第5章 结论与建议 | 第46-49页 |
| ·研究结论 | 第46-47页 |
| ·研究的局限性 | 第47-48页 |
| ·后续研究建议 | 第48-49页 |
| 参考文献 | 第49-54页 |
| 附录 | 第54-57页 |
| 论文摘要 | 第57-60页 |
| ABSTRACT | 第60-64页 |
| 致谢 | 第64页 |