江苏省中医院的服务营销策略研究

摘要	第1-4页
Abstract	第4-8页
1 绪论	第8-12页
·研究的背景	第8-9页
·研究的目的和意义	第9页
·研究的方法和内容	第9-10页
·可能的创新性	第10-11页
·研究的流程框架	第11-12页
2 国内外相关理论综述	第12-23页
·医疗服务的概念和特征	第12-17页
·服务营销理论	第17-23页
3 江苏省中医院的市场环境分析	第23-51页
·江苏省中医院宏观环境分析	第23-29页
·医疗服务行业分析	第29-35页
·江苏省中医院微观环境分析	第35-51页
4 江苏省中医院的服务营销状分析	第51-64页
·江苏省中医院的基本情况	第51-56页
·江苏省中医院营销活动中在的主要问题	第56-58页
·江苏省中医院的 SWOT 分析	第58-64页
5 江苏省中医院的营销战略设计	第64-70页
·目标市场战略	第64-68页
·内部营销战略	第68-70页
6 江苏省中医院服务营销组合策略 (7Ps)	第70-81页
·产品策略	第70-71页
·价格策略	第71-74页
·分销渠道策略	第74-75页
·促销策略	第75-76页
·人员策略	第76-77页
·服务过程策略	第77-79页
·服务环境策略	第79-81页
结论	第81-83页
致谢	第83-84页
参考文献	第84-86页