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江阴市二级医院品牌诊断研究

中文摘要第1-4页
Abstract第4-8页
第一章 引言第8-18页
   ·品牌资产理论研究综述第8-11页
     ·国外学者对于品牌资产的研究第8-10页
     ·国内学者对于品牌资产的研究第10-11页
   ·江阴市医疗服务市场品牌现状及发展趋势第11-16页
     ·医疗服务的定义及特点第11-14页
     ·江阴市医疗服务市场品牌现状第14-15页
     ·医疗服务品牌的发展趋势第15-16页
   ·本章小结第16-18页
第二章 论文研究框架、研究方法及研究假设第18-32页
   ·论文研究背景第18页
   ·论文研究的意义第18-21页
   ·论文研究框架第21-22页
   ·论文研究内容第22-25页
   ·研究方法设计第25-27页
     ·技术路线第25页
     ·研究方法第25-26页
     ·抽样原则与方法第26-27页
   ·研究对象第27-30页
     ·医院管理者第27页
     ·就医患者第27-30页
   ·本章小结第30-32页
第三章 江阴市二级医院品牌诊断结果分析与讨论第32-46页
   ·品牌知名分析与讨论第32-34页
     ·无提示品牌知名度分析第32-33页
     ·品牌获知途径分析与讨论第33-34页
   ·品牌认知分析与讨论第34-36页
   ·品牌联想分析与讨论第36-40页
     ·与产品特性有关的联想分析第37页
     ·与产品特性无关的联想分析第37-40页
   ·品牌忠诚分析与讨论第40-44页
     ·行为忠诚分析第40-41页
     ·情感忠诚分析第41-44页
   ·本章小结第44-46页
第四章 提升二级医院品牌资产的策略及建议第46-55页
   ·提升二级医院品牌知名的策略建议第46-48页
     ·顾客满意策略第46-47页
     ·医德形象塑造策略第47页
     ·广告策略第47页
     ·公共关系策略第47-48页
   ·提升二级医院品牌认知的策略建议第48-49页
     ·建设特色科室策略第48-49页
     ·提高诊疗效果的建议第49页
   ·提升二级医院品牌联想的策略建议第49-51页
     ·提高医疗服务质量的策略第50页
     ·进一步开展特需医疗服务第50-51页
   ·提升二级医院品牌忠诚的策略建议第51-54页
   ·本章小结第54-55页
第五章 结束语第55-56页
参考文献第56-57页
致谢第57页

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