江阴市二级医院品牌诊断研究
中文摘要 | 第1-4页 |
Abstract | 第4-8页 |
第一章 引言 | 第8-18页 |
·品牌资产理论研究综述 | 第8-11页 |
·国外学者对于品牌资产的研究 | 第8-10页 |
·国内学者对于品牌资产的研究 | 第10-11页 |
·江阴市医疗服务市场品牌现状及发展趋势 | 第11-16页 |
·医疗服务的定义及特点 | 第11-14页 |
·江阴市医疗服务市场品牌现状 | 第14-15页 |
·医疗服务品牌的发展趋势 | 第15-16页 |
·本章小结 | 第16-18页 |
第二章 论文研究框架、研究方法及研究假设 | 第18-32页 |
·论文研究背景 | 第18页 |
·论文研究的意义 | 第18-21页 |
·论文研究框架 | 第21-22页 |
·论文研究内容 | 第22-25页 |
·研究方法设计 | 第25-27页 |
·技术路线 | 第25页 |
·研究方法 | 第25-26页 |
·抽样原则与方法 | 第26-27页 |
·研究对象 | 第27-30页 |
·医院管理者 | 第27页 |
·就医患者 | 第27-30页 |
·本章小结 | 第30-32页 |
第三章 江阴市二级医院品牌诊断结果分析与讨论 | 第32-46页 |
·品牌知名分析与讨论 | 第32-34页 |
·无提示品牌知名度分析 | 第32-33页 |
·品牌获知途径分析与讨论 | 第33-34页 |
·品牌认知分析与讨论 | 第34-36页 |
·品牌联想分析与讨论 | 第36-40页 |
·与产品特性有关的联想分析 | 第37页 |
·与产品特性无关的联想分析 | 第37-40页 |
·品牌忠诚分析与讨论 | 第40-44页 |
·行为忠诚分析 | 第40-41页 |
·情感忠诚分析 | 第41-44页 |
·本章小结 | 第44-46页 |
第四章 提升二级医院品牌资产的策略及建议 | 第46-55页 |
·提升二级医院品牌知名的策略建议 | 第46-48页 |
·顾客满意策略 | 第46-47页 |
·医德形象塑造策略 | 第47页 |
·广告策略 | 第47页 |
·公共关系策略 | 第47-48页 |
·提升二级医院品牌认知的策略建议 | 第48-49页 |
·建设特色科室策略 | 第48-49页 |
·提高诊疗效果的建议 | 第49页 |
·提升二级医院品牌联想的策略建议 | 第49-51页 |
·提高医疗服务质量的策略 | 第50页 |
·进一步开展特需医疗服务 | 第50-51页 |
·提升二级医院品牌忠诚的策略建议 | 第51-54页 |
·本章小结 | 第54-55页 |
第五章 结束语 | 第55-56页 |
参考文献 | 第56-57页 |
致谢 | 第57页 |