山西典商的业务经营与组织管理研究

中文摘要	第1-9页
ABSTRACT	第9-11页
引言	第11-14页
第一章 西典的开当手续及具体业务流程	第14-28页
·开当手续	第14-15页
·当物种类	第15-18页
·当物估价	第18-21页
·估价暗语	第19页
·山西典当当物价格确定的博弈分析	第19-21页
·满当期及满货销售	第21-25页
·山西的满当期限	第22-24页
·当物期满后的处理	第24-25页
·西典的具体业务流程	第25-28页
第二章 西典的业务种类及其管理	第28-42页
·以物质钱	第28-29页
·存款业务	第29-30页
·发行钱票	第30-32页
·其他业务	第32-33页
·囤当	第32页
·土地抵押	第32-33页
·西典经营存款业务的博弈分析	第33-36页
·经营信号	第34页
·大储户的示范效应	第34-35页
·行会信号	第35页
·形象维护	第35-36页
·西典业务的基本管理	第36-42页
·当票	第36-38页
·账簿	第38-42页
第三章 西典的组织管理	第42-55页
·西典的内部组织设计	第42-51页
·西典的组织结构	第42-46页
·西典组织结构的特点	第46-51页
·西典的人事管理制度	第51-55页
·对普通员工的选拔	第51-52页
·对普通员工的培训	第52-53页
·对经理的选拔	第53-55页
结语	第55-56页
参考文献	第56-61页
致谢	第61-62页
附录	第62-63页