ANDYA公司合同执行流程再造的研究

摘要	第1-6页
ABSTRACT	第6-10页
第一章 背景	第10-15页
·企业流程再造的背景	第10-13页
·企业流程再造的概念	第10页
·企业流程再造的特征	第10-12页
·企业流程再造的背景	第12-13页
·企业流程再造的应用现状	第13-14页
·上海恩迪亚公司(ANDYA)背景	第14-15页
第二章 企业流程再造的理论和方法	第15-28页
·企业流程再造的原则	第15-16页
·企业流程再造的过程	第16-20页
·确立目标和组建团队	第16页
·获得企业流程的系统描述	第16-17页
·识别再造的机会	第17-18页
·设计企业流程	第18-19页
·实行模拟分析	第19-20页
·制定新流程的实施计划	第20页
·实施新流程	第20页
·流程的维护	第20页
·企业流程再造的方法模型	第20-28页
·作业成本法	第21-24页
·IDEF 方法模型	第24-25页
·ASME 方法	第25-28页
第三章 ANDYA公司合同执行流程再造	第28-57页
·目前的合同执行流程	第28-38页
·目前的合同执行流程的描述	第28-29页
·目前的合同执行流程的IDEF0 模型	第29-33页
·应用ASME 分析目前的合同执行流程	第33-34页
·应用成本分析法分析目前的合同执行流程	第34-38页
·识别目前合同执行流程再造的机会	第38页
·合同执行流程的再造	第38-57页
·头脑风暴法	第38-41页
·德尔菲法	第41-47页
·合同执行新流程的描述	第47-48页
·合同执行新流程的IDEF0 模型	第48-51页
·应用ASME 分析合同执行新流程	第51-52页
·应用作业成本法分析合同执行新流程	第52-55页
·新流程的维护	第55-57页
第四章 总结	第57-58页
参考文献	第58-59页
致谢	第59-60页
攻读学位期间发表的论文	第60页