我国电信运营企业员工压力研究：组织支持视角
| 摘要 | 第1-5页 |
| ABSTRACT | 第5-8页 |
| 图目录 | 第8-9页 |
| 表目录 | 第9-10页 |
| 第一章 导论 | 第10-14页 |
| ·研究背景 | 第10页 |
| ·研究意义与研究目的 | 第10-11页 |
| ·研究方法 | 第11页 |
| ·研究内容及框架 | 第11-12页 |
| ·主要创新点 | 第12-14页 |
| 第二章 文献综述 | 第14-28页 |
| ·压力、工作压力与工作压力模型研究 | 第14-18页 |
| ·压力界定 | 第14页 |
| ·工作压力界定 | 第14-15页 |
| ·工作压力结构模型 | 第15-18页 |
| ·工作压力结构模型各要素研究 | 第18-25页 |
| ·压力源 | 第18-21页 |
| ·压力反应 | 第21-23页 |
| ·压力应对与工作压力模型中介变量研究 | 第23-25页 |
| ·组织支持相关研究 | 第25-26页 |
| ·组织支持理论与组织支持感 | 第25页 |
| ·组织支持的测量 | 第25-26页 |
| ·基于组织支持的工作压力研究 | 第26页 |
| ·基于我国电信运营企业的变量研究现状 | 第26-28页 |
| ·我国电信运营企业员工压力相关研究 | 第26-27页 |
| ·我国电信运营企业组织支持相关研究 | 第27页 |
| ·小结 | 第27-28页 |
| 第三章 研究模型与假设 | 第28-31页 |
| ·研究对象的选择与界定 | 第28页 |
| ·研究模型的建立 | 第28-29页 |
| ·研究假设的提出 | 第29-31页 |
| ·电信运营企业员工压力来源研究 | 第29页 |
| ·基于不同人口统计变量的电信运营企业员工压力研究 | 第29页 |
| ·基于组织支持中介作用的电信运营企业员工压力研究 | 第29-31页 |
| 第四章 实证研究方法 | 第31-37页 |
| ·变量的操作型定义及量表的选择 | 第31-34页 |
| ·自变量 | 第31-32页 |
| ·因变量 | 第32-33页 |
| ·中介变量 | 第33-34页 |
| ·抽样方法及回收情况 | 第34-35页 |
| ·问卷发放和抽样方法 | 第34页 |
| ·问卷回收情况统计 | 第34-35页 |
| ·统计分析方法 | 第35-37页 |
| 第五章 实证结果及讨论 | 第37-51页 |
| ·问卷信度分析 | 第37页 |
| ·压力源量表效度分析与因子分析 | 第37-43页 |
| ·效度分析 | 第37页 |
| ·因子分析 | 第37-39页 |
| ·剔除部分题项后的压力源量表信效度及因子分析 | 第39-42页 |
| ·压力各维度权重 | 第42-43页 |
| ·各构面的描述性统计分析 | 第43-47页 |
| ·各构面的描述性统计分析 | 第43-44页 |
| ·单因素方差分析 | 第44-47页 |
| ·多元线性回归和中介作用验证 | 第47-50页 |
| ·相关分析 | 第47-48页 |
| ·多元线性回归及中介效应的验证 | 第48-50页 |
| ·研究假设验证结果 | 第50-51页 |
| 第六章 结论与展望 | 第51-54页 |
| ·本文的主要结论 | 第51-52页 |
| ·基于组织支持的电信运营企业员工压力缓解建议 | 第52-53页 |
| ·研究不足及展望 | 第53-54页 |
| 致谢 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-58页 |
| 附录 | 第58-61页 |
| 攻读学位期间发表的论文 | 第61页 |
