基于实证的IT外包服务风险因素识别与评估研究
| 摘要 | 第1-4页 |
| ABSTRACT | 第4-8页 |
| 1 绪论 | 第8-14页 |
| ·研究意义 | 第8-9页 |
| ·现实意义 | 第8-9页 |
| ·理论意义 | 第9页 |
| ·研究对象 | 第9-10页 |
| ·IT外包活动 | 第9-10页 |
| ·研究对象 | 第10页 |
| ·国内外外包风险研究现状 | 第10-12页 |
| ·国内IT外包服务风险研究现状 | 第11页 |
| ·国外IT外包服务风险研究现状 | 第11-12页 |
| ·IT外包风险研究面临的主要问题 | 第12-13页 |
| ·论文基本结构 | 第13-14页 |
| 2 IT外包风险管理 | 第14-21页 |
| ·IT外包的概念界定 | 第14-17页 |
| ·外包及其分类 | 第14-15页 |
| ·IT外包的概念界定 | 第15-16页 |
| ·IT外包的对象划分 | 第16-17页 |
| ·IT服务外包的理论基础 | 第17-19页 |
| ·委托-代理理论 | 第17-18页 |
| ·交易成本理论 | 第18页 |
| ·核心竞争力理论 | 第18页 |
| ·价值链理论 | 第18-19页 |
| ·IT外包风险管理 | 第19-21页 |
| ·风险的概念 | 第19页 |
| ·风险管理 | 第19-20页 |
| ·IT外包风险管理 | 第20-21页 |
| 3 IT外包服务风险管理 | 第21-27页 |
| ·IT外包风险识别 | 第21-23页 |
| ·风险识别的概念 | 第21页 |
| ·风险识别常用工具和方法 | 第21-23页 |
| ·IT外包服务风险评估 | 第23-25页 |
| ·风险评估的概念及目的 | 第23页 |
| ·风险评估常用方法或工具 | 第23-25页 |
| ·建立IT外包风险识别指标体系 | 第25-27页 |
| ·建立指标体系的原则 | 第25-26页 |
| ·IT外包风险指标体系 | 第26-27页 |
| 4 IT外包风险实证研究 | 第27-39页 |
| ·基于问卷调查的因子分析研究 | 第27-35页 |
| ·调查问卷设计与实施 | 第27页 |
| ·确定调研目标 | 第27页 |
| ·调查问卷设计 | 第27-28页 |
| ·调查对象的选取 | 第28页 |
| ·问卷的发放及回收 | 第28页 |
| ·问卷信度分析 | 第28-29页 |
| ·调查结果的描述性分析 | 第29-31页 |
| ·因子分析 | 第31-35页 |
| ·风险矩阵研究 | 第35-39页 |
| ·风险矩阵原理及流程 | 第35-36页 |
| ·IT外包风险矩阵实证研究 | 第36-39页 |
| 5 结论 | 第39-40页 |
| 参考文献 | 第40-42页 |
| 附录1 | 第42-44页 |
| 附录2 | 第44-46页 |
| 个人简介 | 第46-48页 |
| 导师简介 | 第48-50页 |
| 获得成果目录清单 | 第50-51页 |
| 致谢 | 第51页 |
