变革中的哈尔滨供电公司

第1部分 案例	第1-33页
·哈尔滨供电公司的概况	第10-11页
·哈尔滨供电公司面临的形势	第11-13页
·国际形势	第11-12页
·国内形势	第12-13页
·公司当时的经营管理状况	第13-15页
·哈尔滨供电公司的变革过程	第15-28页
·变革目标	第15-17页
·变革内容	第17-28页
·2002年哈尔滨供电公司变革的结果	第28-31页
·主要生产技术指标完成情况	第28-29页
·2002年内部利润完成情况	第29-31页
·变革过程中遇到的问题	第31-33页
第2部分 案例分析	第33-53页
·编写本案例的意义	第33页
·案例写作线索分析	第33-34页
·哈尔滨供电公司的变革战略分析	第34-44页
·引入新型管理理念	第36-37页
·企业文化战略	第37-38页
·管理机制创新	第38-39页
·市场营销战略	第39-41页
·优质服务战略	第41-42页
·人力资源开发战略	第42-43页
·新技术的应用与推广战略	第43-44页
·对哈尔滨供电公司的变革战略进行评价	第44-49页
·企业战略环境分析	第44-46页
·企业内部条件战略分析	第46-48页
·对变革战略的评价	第48-49页
·变革中所遇到的问题的解决方案	第49-52页
·对哈尔滨供电公司未来发展的建议	第52-53页
参考文献	第53-56页
攻读硕士学位期间发表的论文和取得的科研成果	第56-57页
致谢	第57-58页
个人简历	第58-59页
附录A1	第59-60页
附录A2	第60-61页
附录B	第61页