| Acknowledgements | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-7页 |
| 摘要 | 第7-13页 |
| Chapter One Introduction | 第13-21页 |
| ·Research Background | 第13-15页 |
| ·Statement and Significance of the Problem | 第15-21页 |
| Chapter Two Literature Review | 第21-50页 |
| ·Defining Conflict and Conflict Management Style | 第21-29页 |
| ·Defining Conflict | 第22-24页 |
| ·Defining Conflict Management Style | 第24-29页 |
| ·Contributing Factors Affecting Cross-Cultural Conflict Styles | 第29-33页 |
| ·The Individualism-Collectivism Variable at The Cultural Level | 第29-31页 |
| ·Self-Construal at The Individual Level | 第31-32页 |
| ·The Situational Level | 第32-33页 |
| ·Rationale for Two Sets of Independent Variables | 第33-45页 |
| ·Western Research Perspective | 第35-38页 |
| ·Chinese Indigenous Research Perspective | 第38-45页 |
| ·Defining The Independent Variables | 第45-50页 |
| ·Face Concern | 第45-47页 |
| ·Conflict Resolution Goal | 第47-48页 |
| ·Trust-Distrust Distinction | 第48-50页 |
| Chapter Three Methodology | 第50-54页 |
| ·Participants | 第50-51页 |
| ·Chinese Participants | 第50页 |
| ·American Participants | 第50-51页 |
| ·Survey Design | 第51-52页 |
| ·Procedures | 第52-54页 |
| Chapter Four Results and Discussion | 第54-68页 |
| ·The First Research Question | 第56-59页 |
| ·The Second Research Question | 第59-60页 |
| ·The Third Research Question | 第60-61页 |
| ·The Fourth Research Question | 第61-63页 |
| ·The First Hypothesis | 第63-64页 |
| ·The Second Hypothesis | 第64页 |
| ·The Fifth Research Question | 第64-66页 |
| ·The Sixth Research Question | 第66-68页 |
| Chapter Five Conclusions | 第68-71页 |
| ·Summary | 第68-69页 |
| ·Limitations | 第69页 |
| ·Directions for Further Research | 第69-71页 |
| References | 第71-84页 |
| APPENDIX 1 Questionnaire (English Version) | 第84-89页 |
| APPENDIX 2 Questionnaire (Chinese Version) | 第89-94页 |
