| 摘要 | 第1-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 导论 | 第6-10页 |
| 1. 选题及意义 | 第6页 |
| 2. 研究对象 | 第6-8页 |
| 3. 研究内容 | 第8页 |
| 4. 研究方法 | 第8-9页 |
| 5. 篇章结构 | 第9-10页 |
| 第一章 公共服务外部购买及管理 | 第10-18页 |
| 第一节 公共服务外部购买的界定及其在我国的发展 | 第10-14页 |
| 第二节 公共服务外部购买中的管理问题 | 第14-16页 |
| 第三节 提高政府公共服务外部购买能力的实践方法 | 第16-18页 |
| 第二章 残疾人服务的外部购买与国外实践 | 第18-26页 |
| 第一节 残疾人服务外部购买的发展及需求 | 第18-21页 |
| 第二节 充分竞争:英国残疾人服务模式 | 第21-24页 |
| 第三节 完善法制:日本残疾人服务模式 | 第24-26页 |
| 第三章 残疾人服务外部购买的管理及案例 | 第26-38页 |
| 第一节 残疾人服务外部购买管理中的特殊性 | 第26-28页 |
| 第二节 案例研究:“聋人信息卡”和“重残养护”服务 | 第28-38页 |
| 第四章 加强残疾人服务外部购买管理的对策 | 第38-43页 |
| 第一节 源头防范:合理制定政策 | 第38-39页 |
| 第二节 注重品质:甄选“合作伙伴” | 第39-40页 |
| 第三节 过程控制:加强监督反馈 | 第40-42页 |
| 第四节 激励引导:完善绩效评估 | 第42-43页 |
| 结束语 | 第43-45页 |
| 参考文献 | 第45-47页 |
| 后记 | 第47-48页 |
| 附录: 聋人信息卡使用情况调查问卷 | 第48-52页 |