湖南省工商行政管理系统消费者权益保护执法信息公开研究

摘要	第1-4页
ABSTRACT	第4-5页
目录	第5-7页
第一章 绪论	第7-13页
·问题的提出与选题的意义	第7-8页
·国内外的研究现状	第8-9页
·研究思路及创新之处	第9页
·消费者权益保护执法信息公开的理论基础	第9-13页
·公民知情权与执法信息公开	第10页
·公民监督权与执法信息公开	第10-11页
·人权保障与执法信息公开	第11-12页
·社会信用体系建设与执法信息公开	第12-13页
第二章 消费者权益保护执法信息公开现状	第13-28页
·湖南省各级工商行政管理机关执法信息公开基本情况	第13-16页
·消费者权益保护执法信息公开的内容	第13-14页
·消费者权益保护执法信息公开的形式	第14-16页
·消费者权益保护执法信息公开存在的问题	第16-24页
·信息公开的形式化	第17-18页
·信息公开的内容不规范,部分内容失真	第18-19页
·信息公开的渠道不足,受众面受到限制	第19-22页
·信息公开主体各自为政,信息资源分散	第22-23页
·公众可参与程度低,互动性不强	第23-24页
·消费者权益保护执法信息公开不足的原因分析	第24-28页
·现有法规适用范围不够全面,可操作性不强	第24-25页
·思想观念转变迟缓	第25-26页
·消费者维权意识不够,缺乏获取信息的主动性	第26页
·监督机制薄弱,缺乏责任追究	第26-28页
第三章 消费者权益保护执法信息公开制度的完善	第28-42页
·消费者权益保护执法信息公开的规范化	第28-36页
·规范信息公开主体	第28-29页
·扩大信息公开范围	第29-35页
·开拓信息公开渠道	第35-36页
·加强工商执法部门的消费教育职责	第36-38页
·消费教育的功能	第36-37页
·消费教育制度的构建	第37-38页
·扩大监督范围,建立有效的监督机制	第38-40页
·完善信息公开保障机制,建立消费者救剂制度	第40-42页
结语	第42-43页
参考文献	第43-46页
致谢	第46页