| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4页 |
| 第1章 绪论 | 第8-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.2 问题的提出 | 第9-11页 |
| 1.3 研究目的和意义 | 第11-12页 |
| 1.3.1 研究目的 | 第11页 |
| 1.3.2 研究意义 | 第11-12页 |
| 1.4 研究方法和技术路线 | 第12-14页 |
| 1.4.1 研究方法 | 第12-13页 |
| 1.4.2 技术路线 | 第13-14页 |
| 1.5 本文结构 | 第14-15页 |
| 第2章 国内外研究现状 | 第15-28页 |
| 2.1 不确定性 | 第15-16页 |
| 2.1.1 不确定性的消极特征 | 第15-16页 |
| 2.1.2 不确定性的积极特征 | 第16页 |
| 2.2 不确定性促销 | 第16-21页 |
| 2.2.1 不确定性促销的兴起 | 第16-17页 |
| 2.2.2 不确定性促销的作用机制 | 第17-20页 |
| 2.2.3 不确定性促销的分类 | 第20页 |
| 2.2.4 不确定性促销的后续影响 | 第20-21页 |
| 2.3 自我损耗 | 第21-26页 |
| 2.3.1 自我资源与自我损耗 | 第22-23页 |
| 2.3.2 自我损耗的修复 | 第23-24页 |
| 2.3.3 不确定性促销中的自我损耗 | 第24-26页 |
| 2.4 消费者满意度 | 第26-28页 |
| 2.4.1 消费者满意度的产生——期望差异理论 | 第26-27页 |
| 2.4.2 消费者满意度的重要性 | 第27-28页 |
| 第3章 理论分析与研究假设 | 第28-34页 |
| 3.1 不同类型不确定性促销中的自我损耗 | 第28-30页 |
| 3.1.1 不确定性促销的分类 | 第28-29页 |
| 3.1.2 不确定性促销中自我损耗的产生 | 第29页 |
| 3.1.3 活动类型差异导致自我损耗差异 | 第29-30页 |
| 3.2 自我损耗的修正 | 第30-31页 |
| 3.2.1 自我损耗的修复 | 第30-31页 |
| 3.2.2 自我损耗的加重 | 第31页 |
| 3.3 修正后的自我损耗 | 第31-32页 |
| 3.3.1 修复后的自我损耗 | 第31-32页 |
| 3.3.2 加重后的自我损耗 | 第32页 |
| 3.4 自我损耗对活动满意度的影响 | 第32-34页 |
| 第4章 研究设计与数据收集 | 第34-47页 |
| 4.1 实验设计 | 第34-40页 |
| 4.1.1 背景材料 | 第34-35页 |
| 4.1.2 实验执行 | 第35-38页 |
| 4.1.3 变量测量 | 第38-40页 |
| 4.2 预实验 | 第40-44页 |
| 4.2.1 实验目的 | 第40-41页 |
| 4.2.2 数据收集与结果分析 | 第41-43页 |
| 4.2.3 预实验结论 | 第43-44页 |
| 4.3 数据收集与操纵检验 | 第44-47页 |
| 4.3.1 数据收集 | 第44页 |
| 4.3.2 操纵检验 | 第44-47页 |
| 第5章 实验结果分析与讨论 | 第47-58页 |
| 5.1 不同类型不确定性促销中自我损耗的产生 | 第47-48页 |
| 5.1.1 不确定性促销中自我损耗的产生 | 第47页 |
| 5.1.2 活动类型差异导致的自我损耗差异 | 第47-48页 |
| 5.2 自我损耗的修正 | 第48-50页 |
| 5.3 修正后的自我损耗 | 第50-53页 |
| 5.3.1 修复后的自我损耗 | 第51-52页 |
| 5.3.2 加重后的自我损耗 | 第52-53页 |
| 5.4 自我损耗对活动满意度的影响 | 第53-54页 |
| 5.5 实验结果讨论 | 第54-58页 |
| 5.5.1 不确定性促销中自我损耗的产生 | 第56页 |
| 5.5.2 自我损耗的修正 | 第56-57页 |
| 5.5.3 修正后的自我损耗 | 第57页 |
| 5.5.4 自我损耗对不确定性促销活动满意度的影响 | 第57-58页 |
| 总结与展望 | 第58-60页 |
| 参考文献 | 第60-66页 |
| 附录——情景模拟实验材料(以运气型为例) | 第66-68页 |
| 发表论文和参加科研情况说明 | 第68-69页 |
| 致谢 | 第69页 |