C银行电子银行竞争力评价及能力提升策略研究
| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6页 |
| 第1章 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 选题背景及意义 | 第9-10页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 选题意义 | 第10页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第10-17页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-17页 |
| 1.3 论文研究内容及研究方法 | 第17-19页 |
| 1.3.1 主要研究内容 | 第17-18页 |
| 1.3.2 本文研究思路及方法 | 第18-19页 |
| 第2章 相关基础理论 | 第19-24页 |
| 2.1 电子银行定义及分类 | 第19-20页 |
| 2.2 竞争力的定义 | 第20页 |
| 2.3 分析和评价方法 | 第20-23页 |
| 2.3.1 SWOT分析法 | 第20-21页 |
| 2.3.2 PEST分析法 | 第21-22页 |
| 2.3.3 4P营销理论 | 第22页 |
| 2.3.4 竞争力分析评价方法 | 第22-23页 |
| 2.4 本章小结 | 第23-24页 |
| 第3章 C银行电子银行发展现状分析 | 第24-33页 |
| 3.1 C银行电子银行发展历程 | 第24-25页 |
| 3.2 电子银行发展环境SWOT分析 | 第25-28页 |
| 3.3 电子银行发展宏观环境(PEST)分析 | 第28-30页 |
| 3.4 C银行电子银行竞争力现状分析 | 第30-32页 |
| 3.5 本章小结 | 第32-33页 |
| 第4章 C银行电子银行竞争力评价 | 第33-51页 |
| 4.1 竞争力指标选取原则 | 第33页 |
| 4.2 竞争力分析指标设计 | 第33-41页 |
| 4.2.1 经营能力指标 | 第34-35页 |
| 4.2.2 营销能力指标 | 第35-40页 |
| 4.2.3 风险控制能力指标 | 第40-41页 |
| 4.2.4 创新能力指标 | 第41页 |
| 4.3 竞争力指标权重确定 | 第41-47页 |
| 4.3.1 层次分析法介绍 | 第41-42页 |
| 4.3.2 层次分析法确定指标权重 | 第42-47页 |
| 4.4 竞争力分析 | 第47-50页 |
| 4.4.1 样本选择与数据采集 | 第47页 |
| 4.4.2 分析评价方法选取 | 第47-48页 |
| 4.4.3 模糊综合评价法的步骤 | 第48-50页 |
| 4.5 本章小结 | 第50-51页 |
| 第5章 C银行电子银行能力提升策略 | 第51-59页 |
| 5.1 电子银行经营能力提升策略 | 第51-52页 |
| 5.2 电子银行营销能力提升策略 | 第52-55页 |
| 5.3 电子银行风险控制能力提升策略 | 第55-56页 |
| 5.4 电子银行创新能力提升策略 | 第56-58页 |
| 5.5 本章小结 | 第58-59页 |
| 第6章 研究成果与结论 | 第59-61页 |
| 参考文献 | 第61-65页 |
| 致谢 | 第65-66页 |
| 作者简介 | 第66页 |
