| 摘要 | 第3-4页 |
| ABSTRACT | 第4-5页 |
| 第一章 绪论 | 第8-16页 |
| 1.1 研究背景及意义 | 第8-10页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第8-9页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究现状及评述 | 第10-13页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第11-13页 |
| 1.3 研究技术路线和研究方法 | 第13-15页 |
| 1.3.1 研究技术路线 | 第13-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15页 |
| 1.4 论文创新之处 | 第15-16页 |
| 第二章 市场营销的相关基础理论 | 第16-18页 |
| 2.1 长尾理论 | 第16-17页 |
| 2.1.1 长尾理论的原理 | 第16页 |
| 2.1.2 长尾理论的运用法则 | 第16-17页 |
| 2.2 4C营销理论 | 第17-18页 |
| 2.2.1 4C营销理论的内涵 | 第17页 |
| 2.2.2 4C营销理论的运用法则 | 第17-18页 |
| 第三章 华福证券易惠金业务的相关情况分析 | 第18-26页 |
| 3.1 华福证券的基本情况介绍 | 第18页 |
| 3.2 华福证券易惠金业务的产品介绍 | 第18-20页 |
| 3.3 华福证券易惠金客户的交易情况分析 | 第20-26页 |
| 第四章 投资者易惠金业务需求的抽样调查分析 | 第26-41页 |
| 4.1 抽样调查的样本 | 第26页 |
| 4.2 调查问卷的设计说明 | 第26页 |
| 4.3 问卷的调查过程 | 第26-27页 |
| 4.4 调查问卷的数据分析 | 第27-41页 |
| 4.4.1 频率描述统计分析 | 第27-30页 |
| 4.4.2 多元回归分析 | 第30-33页 |
| 4.4.3 相关分析 | 第33-36页 |
| 4.4.4 多重共线性分析 | 第36页 |
| 4.4.5 主成分分析 | 第36-41页 |
| 第五章 华福证券易惠金业务的营销策略优化 | 第41-64页 |
| 5.1 客户策略 | 第42-49页 |
| 5.1.1 定位目标客户群体 | 第42-47页 |
| 5.1.2 开发目标客户群体 | 第47-49页 |
| 5.2 成本策略 | 第49-52页 |
| 5.2.1 成本结构分析 | 第49-51页 |
| 5.2.2 采用多样化的成本策略 | 第51-52页 |
| 5.3 沟通策略 | 第52-56页 |
| 5.3.1 强化与客户的双向沟通 | 第52-54页 |
| 5.3.2 主动利用移动端应用程序与客户互动 | 第54-55页 |
| 5.3.3 注意并处理好沟通中的细节 | 第55-56页 |
| 5.4 便利策略 | 第56-61页 |
| 5.4.1 借力移动互联网提升营销拓展的便利性 | 第56-58页 |
| 5.4.2 善用移动端应用程序增加客户使用的便利性 | 第58-60页 |
| 5.4.3 调整业务准入门槛和融资限额给予客户便利 | 第60-61页 |
| 5.5 易惠金业务运营管理模式优化 | 第61-64页 |
| 结论与展望 | 第64-65页 |
| 参考文献 | 第65-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 附录 | 第69-72页 |