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福建电信战略转型策略研究

摘要第3-4页
Abstract第4页
第一章 绪论第7-13页
    1.1 研究背景第7-8页
        1.1.1 中国电信面临的困境第7页
        1.1.2 中国电信的挑战及出路第7-8页
    1.2 中国通信业的基本情况第8-9页
    1.3 研究的目的和意义第9-10页
    1.4 研究内容和论文结构第10-13页
        1.4.1 研究内容第10-11页
        1.4.2 论文结构第11-13页
第二章 战略转型理论第13-21页
    2.1 战略转型的定义第13页
    2.2 影响战略转型的关键因素第13-15页
        2.2.1 内部环境分析第13-14页
        2.2.2 外部环境分析第14-15页
    2.3 战略转型的过程第15-16页
    2.4 战略转型的模式与方法第16-17页
        2.4.1 战略转型的模式第16页
        2.4.2 产业转型的方法第16-17页
    2.5 战略转型的风险与规避第17-21页
        2.5.1 战略转型的风险第17-19页
        2.5.2 战略转型的风险规避第19-21页
第三章 福建电信经营活动的现状分析第21-35页
    3.1 福建电信的基本状况第21-22页
        3.1.1 福建省经济发展现状第21-22页
        3.1.2 福建省社会文化情况第22页
    3.2 福建电信主要经营业务状况第22-26页
        3.2.1 天翼业务第23-24页
        3.2.2 宽带业务第24-25页
        3.2.3 视讯业务第25-26页
    3.3 福建电信的竞争状况分析第26-28页
        3.3.1 世界电信的竞争状况第26-27页
        3.3.2 福建电信的竞争状况第27-28页
    3.4 福建电信的内外环境分析第28-32页
        3.4.1 福建电信的内部环境分析第28-31页
        3.4.2 福建电信的外部环境分析第31-32页
    3.5 福建电信的战略转型的必要性第32-35页
第四章 福建电信业务转型的策略研究第35-47页
    4.1 福建电信战略转型的战略构想第35页
        4.1.1 福建电信增值业务的战略构想第35页
        4.1.2 福建电信增值业务的战略定位第35页
    4.2 福建电信战略转型的基本模式第35-36页
    4.3 福建电信战略转型的角色选择第36-39页
        4.3.1 战略转型的角色第36-37页
        4.3.2 福建电信的角色选择第37-38页
        4.3.3 福建电信战略转型的关键第38-39页
    4.4 福建电信业务转型的具体策略第39-47页
        4.4.1 增值业务发展SWOT分析第39-41页
        4.4.2 福建电信的系统集成发展策略第41-43页
        4.4.3 福建电信战略转型的切入点第43-47页
第五章 福建电信战略转型的实施第47-59页
    5.1 福建电信组织架构的重组与企业资源规划第47-51页
        5.1.1 福建省电信组织架构的重组第47-48页
        5.1.2 福建省电信企业资源规划第48-51页
    5.2 信息化经营模式转型第51-55页
        5.2.1 中小企业信息化平台经营模式转型第51-53页
        5.2.2 中小企业信息化运营理念转型第53-54页
        5.2.3 中小企业信息化平台产品规划转型第54-55页
    5.3 顾客服务转型第55-56页
    5.4 价值链与盈利模式转型第56-59页
        5.4.1 价值链管理转型第56页
        5.4.2 盈利模式方面的转型第56-59页
第六章 福建电信战略转型的保障措施第59-63页
    6.1 创建学习型组织第59-60页
    6.2 加强员工的思想转型教育第60页
    6.3 加强战略转型的执行力第60-61页
    6.4 精确管理第61-63页
结束语第63-65页
致谢第65-67页
参考文献第67-68页

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