| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 1 导论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第12-13页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13页 |
| 1.2 国内外研究综述 | 第13-20页 |
| 1.2.1 国外研究综述 | 第13-16页 |
| 1.2.2 国内研究综述 | 第16-20页 |
| 1.2.3 小结与展望 | 第20页 |
| 1.3 研究内容和研究方法 | 第20-21页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-21页 |
| 1.4 创新点与局限性 | 第21-22页 |
| 1.4.1 本文的创新点 | 第21页 |
| 1.4.2 本文的局限性 | 第21-22页 |
| 2 相关概念及理论基础 | 第22-28页 |
| 2.1 绩效与绩效管理 | 第22-26页 |
| 2.1.1 绩效 | 第22-23页 |
| 2.1.2 绩效管理 | 第23-24页 |
| 2.1.3 从绩效考核到绩效管理 | 第24-25页 |
| 2.1.4 基层医疗机构绩效管理 | 第25-26页 |
| 2.2 理论基础 | 第26-28页 |
| 2.2.1 激励理论 | 第26页 |
| 2.2.2 目标管理理论 | 第26-27页 |
| 2.2.3 PDCA循环理论 | 第27-28页 |
| 3 常州市新北区基层医疗卫生技术人员绩效管理现状分析 | 第28-45页 |
| 3.1 新北区基层医疗机构基本情况 | 第28-29页 |
| 3.2 新北区基层医疗机构卫生技术人员情况 | 第29-33页 |
| 3.3 新北区基层医疗机构卫生技术人员绩效管理现状 | 第33-38页 |
| 3.3.1 绩效考核的实施情况 | 第33-35页 |
| 3.3.2 卫生技术人员对绩效管理的评价 | 第35-38页 |
| 3.4 新北区基层医疗机构卫生技术人员绩效相关政策解析 | 第38-41页 |
| 3.4.1 完善绩效考核分配 | 第38页 |
| 3.4.2 医疗联合体的推进 | 第38-39页 |
| 3.4.3 加强特色科室建设 | 第39-40页 |
| 3.4.4 实行编外同工同酬 | 第40页 |
| 3.4.5 夯实家庭医生签约 | 第40-41页 |
| 3.5 新北区基层医疗机构卫生技术人员绩效管理环境的SWOT分析 | 第41-45页 |
| 3.5.1 竞争优势(Strength) | 第41页 |
| 3.5.2 竞争劣势(Weakness) | 第41-42页 |
| 3.5.3 机会(Opportunity) | 第42页 |
| 3.5.4 威胁(Threat) | 第42-43页 |
| 3.5.5 OT、SW分析 | 第43-45页 |
| 4 常州新北区基层医疗卫生技术人员绩效管理存在的问题与原因 | 第45-53页 |
| 4.1 存在的主要问题 | 第45-49页 |
| 4.1.1 组织机构不健全 | 第45页 |
| 4.1.2 考核方法有缺陷 | 第45-46页 |
| 4.1.3 考核指标不科学 | 第46-47页 |
| 4.1.4 结果运用较单一 | 第47-48页 |
| 4.1.5 缺乏沟通与反馈 | 第48页 |
| 4.1.6 卫技人员满意度不高 | 第48-49页 |
| 4.2 原因分析 | 第49-53页 |
| 4.2.1 对绩效管理缺乏足够的重视 | 第49页 |
| 4.2.2 与医疗机构战略目标相脱节 | 第49-50页 |
| 4.2.3 绩效管理机制不健全 | 第50-51页 |
| 4.2.4 人才队伍结构不合理 | 第51页 |
| 4.2.5 信息技术应用不到位 | 第51-53页 |
| 5 常州市新北区基层医疗卫生技术人员绩效管理优化对策 | 第53-61页 |
| 5.1 提高绩效认识,加强绩效培训 | 第53页 |
| 5.2 确定战略目标,明确发展方向 | 第53-54页 |
| 5.3 完善绩效管理体系,保障绩效管理科学实施 | 第54-58页 |
| 5.3.1 合理编制绩效计划 | 第54-55页 |
| 5.3.2 建立健全考核体系 | 第55-57页 |
| 5.3.3 正确处理考核结果 | 第57-58页 |
| 5.3.4 持续开放绩效沟通 | 第58页 |
| 5.4 加强队伍建设,增强核心战斗力 | 第58-59页 |
| 5.5 关注职工价值,提高职工满意度 | 第59页 |
| 5.6 推进信息技术,提升绩效管理效率 | 第59-61页 |
| 6 结论与展望 | 第61-62页 |
| 6.1 研究结论 | 第61页 |
| 6.2 下阶段研究应用计划 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-68页 |
| 附录 | 第68-69页 |
