| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 绪论 | 第9-18页 |
| 第1章 政务微信与影响力理论概述 | 第18-24页 |
| 1.1 政务微信概念 | 第18-19页 |
| 1.1.1 微信 | 第18页 |
| 1.1.2 政务微信概念 | 第18-19页 |
| 1.2 政务微信影响力 | 第19-22页 |
| 1.2.1 影响力的定义 | 第19-20页 |
| 1.2.2 媒介影响力定义 | 第20页 |
| 1.2.3 政务微信影响力与评价指标 | 第20-22页 |
| 1.3 政务微信研究理论依据 | 第22-24页 |
| 1.3.1 议程设置理论 | 第22页 |
| 1.3.2 媒介影响力形成理论 | 第22-23页 |
| 1.3.3 说服性传播理论 | 第23-24页 |
| 第2章 政务微信“河北发布”的影响力分析 | 第24-42页 |
| 2.1 河北省政务微信发展概况 | 第24-26页 |
| 2.1.1 政务微信数量逐年增长,但“量质不同步” | 第24-25页 |
| 2.1.2 开通部门繁多,但发展水平参差不齐 | 第25页 |
| 2.1.3 部分政务微信发展较好,但整体发展水平不高 | 第25-26页 |
| 2.2 政务微信“河北发布”的影响力分析 | 第26-42页 |
| 2.2.1 “河北发布”的运营情况分析 | 第26-30页 |
| 2.2.2 基于WCI微信传播指数的“河北发布”推送内容影响力分析 | 第30-39页 |
| 2.2.3 受众分析——“河北发布”用户评论分析 | 第39-42页 |
| 第3章 政务微信“河北发布”影响力不足的成因 | 第42-48页 |
| 3.1 发布内容存在问题 | 第42-45页 |
| 3.1.1 发布内容文风僵化 | 第42-43页 |
| 3.1.2 发布内容深度有待提升 | 第43-44页 |
| 3.1.3 内容原创性不足且分类不明确 | 第44-45页 |
| 3.2 政务信息不够公开透明 | 第45页 |
| 3.3 平台推广力度不足 | 第45-46页 |
| 3.4 与用户互动性较差,回应机制不健全 | 第46-48页 |
| 第4章 政务微信“河北发布”影响力提升策略 | 第48-60页 |
| 4.1 精准定位,发挥政务微信的不可替代性 | 第48-50页 |
| 4.1.1 平台定位：从管理者到服务者 | 第48页 |
| 4.1.2 服务定位：为受众提供权威信息与便民服务 | 第48-50页 |
| 4.2 加强政务微信的推广工作,增加用户订阅数 | 第50-52页 |
| 4.2.1 加强政务微信自身的建设 | 第50-51页 |
| 4.2.2 建设政务新媒体矩阵,多平台协同发展 | 第51-52页 |
| 4.3 提高推送内容质量,重视推送形式 | 第52-56页 |
| 4.3.1 优化推送主题分类,增加原创内容,注重信息公开 | 第52-54页 |
| 4.3.2 推送内容字数控制在1500字左右为宜 | 第54-55页 |
| 4.3.3 稳定推送时间与频次,18时左右阅读数较高 | 第55页 |
| 4.3.4 注重标题的制作,丰富推送形式 | 第55-56页 |
| 4.4 更加注重与用户的互动,增强网络黏性 | 第56-58页 |
| 4.4.1 举办线下线上活动增加关注度 | 第56-57页 |
| 4.4.2 设置关键词回复,提高政务服务效率 | 第57页 |
| 4.4.3 增加人工回复比例,运用“沟通理性”进行指导 | 第57-58页 |
| 4.5 加大新技术应用力度 | 第58-60页 |
| 4.5.1 利用大数据进行分析,架构“用户画像” | 第58页 |
| 4.5.2 利用微信小程序,丰富政务服务形式 | 第58-60页 |
| 结语 | 第60-61页 |
| 参考文献 | 第61-63页 |
| 致谢 | 第63-64页 |
| 攻读学位期间取得的科研成果 | 第64页 |
