| 中文摘要 | 第4-5页 |
| ABSTRACT | 第5-6页 |
| 绪论 | 第9-15页 |
| 一、研究背景、目的、意义 | 第9-10页 |
| 二、依据理论 | 第10-12页 |
| 三、研究方法 | 第12页 |
| 四、研究现状 | 第12-15页 |
| 第一章 城市公共服务的基本内容 | 第15-22页 |
| 一、城市公共服务的内涵 | 第15-17页 |
| 二、城市公共服务的特点 | 第17-18页 |
| 三、城市公共服务发展的新趋势 | 第18-20页 |
| 四、国外运营城市公共服务的做法 | 第20-22页 |
| 第二章 国有企业在城市公共服务中的定位 | 第22-29页 |
| 一、国有企业与城市公共服务的关系 | 第22-24页 |
| 二、国有企业参与城市公共服务的发展历程 | 第24-26页 |
| 三、现阶段国有企业参与城市公共服务的特点 | 第26-27页 |
| 四、以国有企业为主运营城市公共服务的原因 | 第27-29页 |
| 第三章国有企业在城市公共服务的现状和问题—以A市公交服务为例 | 第29-38页 |
| 一、以公交服务为研究案例的依据 | 第29-30页 |
| 二、A市公交公司的发展历程 | 第30页 |
| 三、国有公交公司在公共服务运营中存在的问题及原因 | 第30-38页 |
| 第四章 提升国有企业城市公共服务能力的对策 | 第38-45页 |
| 一、探索公私部门合作模式 | 第38-39页 |
| 二、规范政府企业委托代理关系 | 第39-40页 |
| 三、提高社会公众参与程度 | 第40-42页 |
| 四、完善财政支持措施 | 第42-43页 |
| 五、增强企业管理经营能力 | 第43页 |
| 六、健全国有企业监管考核体系 | 第43-45页 |
| 结语 | 第45-46页 |
| 参考文献 | 第46-48页 |
| 致谢 | 第48-49页 |