| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-8页 |
| 第一章 绪论 | 第12-19页 |
| 1.1 研究背景 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的意义 | 第14-15页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第14页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第14-15页 |
| 1.3 研究技术路线与研究内容 | 第15-16页 |
| 1.3.1 研究技术路线 | 第15页 |
| 1.3.2 研究内容 | 第15-16页 |
| 1.4 研究方法 | 第16-18页 |
| 1.4.1 研究思路 | 第16-17页 |
| 1.4.2 研究方法 | 第17-18页 |
| 1.5 创新之处 | 第18-19页 |
| 第二章 概念界定及相关理论 | 第19-29页 |
| 2.1 佛文化研究理论综述 | 第19-21页 |
| 2.1.1 佛文化 | 第19页 |
| 2.1.2 佛文化的作用效应 | 第19-20页 |
| 2.1.3 佛文化相关研究 | 第20-21页 |
| 2.2 顾客价值感知研究理论综述 | 第21-23页 |
| 2.2.1 顾客价值感知概念 | 第21-22页 |
| 2.2.2 对顾客价值感知研究概况的评价 | 第22-23页 |
| 2.3 顾客价值创新研究理论综述 | 第23-25页 |
| 2.3.1 顾客价值创新概念 | 第23-24页 |
| 2.3.2 顾客价值创新相关研究 | 第24-25页 |
| 2.4 品牌关系研究理论综述 | 第25-27页 |
| 2.4.1 品牌关系的概念 | 第25-26页 |
| 2.4.2 品牌关系的影响因素 | 第26-27页 |
| 2.5 品牌关系质量研究理论综述 | 第27-29页 |
| 2.5.1 品牌关系质量概念 | 第27-28页 |
| 2.5.2 品牌关系质量维度研究 | 第28-29页 |
| 第三章 模型构建 | 第29-33页 |
| 3.1 研究模型构建 | 第29-30页 |
| 3.1.1 自变量 | 第29页 |
| 3.1.2 因变量 | 第29-30页 |
| 3.2 顾客价值感知与品牌关系质量的相关假设 | 第30-31页 |
| 3.3 顾客价值创新与品牌关系质量的相关假设 | 第31-33页 |
| 第四章 顾客价值感知和顾客价值创新对品牌关系质量的影响实证分析 | 第33-51页 |
| 4.1 数据的搜集与描述性统计分析 | 第33-36页 |
| 4.1.1 数据搜集 | 第33页 |
| 4.1.2 量表开发 | 第33-35页 |
| 4.1.3 数据的搜集与描述性统计分析 | 第35-36页 |
| 4.2 效度和信度分析 | 第36-41页 |
| 4.2.1 效度分析 | 第36-40页 |
| 4.2.2 信度分析 | 第40-41页 |
| 4.3 变量描述分析 | 第41-43页 |
| 4.3.1 顾客价值感知 | 第41-42页 |
| 4.3.2 顾客价值创新 | 第42页 |
| 4.3.3 品牌关系质量 | 第42-43页 |
| 4.4 相关分析 | 第43-45页 |
| 4.4.1 信任与顾客价值感知、顾客价值创新相关分析 | 第44页 |
| 4.4.2 满意与顾客价值感知、顾客价值创新相关分析 | 第44-45页 |
| 4.4.3 承诺与顾客价值感知、顾客价值创新相关分析 | 第45页 |
| 4.4.4 小结 | 第45页 |
| 4.5 回归分析 | 第45-48页 |
| 4.5.1 信任与顾客价值感知、顾客价值创新回归分析 | 第46页 |
| 4.5.2 满意与顾客价值感知、顾客价值创新回归分析 | 第46-47页 |
| 4.5.3 承诺与顾客价值感知、顾客价值创新回归分析 | 第47-48页 |
| 4.5.4 小结 | 第48页 |
| 4.6 方差分析 | 第48-51页 |
| 4.6.1 性别与支顾客价值感知、顾客价值创新和品牌关系质量差异分析 | 第48-49页 |
| 4.6.2 年龄与顾客价值感知、顾客价值创新和品牌关系质量差异分析 | 第49页 |
| 4.6.3 个人可支配消费水平与顾客价值感知、顾客价值创新和品牌关系质量差异分析 | 第49-50页 |
| 4.6.5 小结 | 第50-51页 |
| 第五章 结论与讨论 | 第51-55页 |
| 5.1 研究结论 | 第51-53页 |
| 5.2 对管理者的启示 | 第53-54页 |
| 5.3 研究不足与展望 | 第54-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附录 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61页 |
