| 摘要 | 第7-8页 |
| Abstract | 第8-9页 |
| 0. 引言 | 第10-15页 |
| 0.1 论文选题及研究背景 | 第10页 |
| 0.2 研究现状及意义 | 第10-12页 |
| 0.3 研究内容 | 第12-13页 |
| 0.4 研究方法及思路 | 第13-15页 |
| 0.4.1 研究方法 | 第13-14页 |
| 0.4.2 技术路线 | 第14-15页 |
| 1. 项目质量管理理论概述 | 第15-23页 |
| 1.1 项目质量管理理论 | 第15-20页 |
| 1.1.1 项目质量管理的含义及内容 | 第15页 |
| 1.1.2 项目质量管理的原则和方法 | 第15-16页 |
| 1.1.3 项目质量管理体系 | 第16-19页 |
| 1.1.4 项目质量管理过程 | 第19-20页 |
| 1.2 软件项目质量管理理论 | 第20-23页 |
| 1.2.1 软件项目质量管理特征 | 第20-21页 |
| 1.2.2 软件项目质量管理过程 | 第21页 |
| 1.2.3 软件项目质量管理范围 | 第21-23页 |
| 2. 鲁川市城镇医保信息管理平台项目质量管理实施过程及措施 | 第23-59页 |
| 2.1 项目质量计划管理 | 第23-33页 |
| 2.1.1 质量计划制定的政策依据 | 第24-27页 |
| 2.1.2 质量基准计划和流程 | 第27-30页 |
| 2.1.3 质量管理计划制定 | 第30-32页 |
| 2.1.4 质量管理计划检查与修改 | 第32-33页 |
| 2.2 项目质量保证管理 | 第33-50页 |
| 2.2.1 项目质量的组织结构保证 | 第34-38页 |
| 2.2.2 项目质量的人力资源管理和责任保证 | 第38-42页 |
| 2.2.3 项目质量的技术保证及评估 | 第42-47页 |
| 2.2.4 项目质量的技术设备和材料保证 | 第47-50页 |
| 2.3 质量控制管理 | 第50-59页 |
| 2.3.1 质量控制管理技术流程 | 第51页 |
| 2.3.2 质量控制过程及内容 | 第51-53页 |
| 2.3.3 质量风险控制及应对措施 | 第53-57页 |
| 2.3.4 质量控制检查结果报告 | 第57-59页 |
| 3. 鲁川市城镇医保信息管理平台项目质量管理问题及原因分析 | 第59-62页 |
| 3.1 质量计划与项目实施过程的差异 | 第59页 |
| 3.2 质量监督部门缺少质量管理人员 | 第59-60页 |
| 3.3 软件开发过程与技术构架不协调 | 第60-61页 |
| 3.4 质量控制和质量保证工作不到位 | 第61-62页 |
| 4. 鲁川市医保信息管理平台项目质量问题改进思路和保障措施 | 第62-69页 |
| 4.1 项目质量管理改进思路 | 第62-64页 |
| 4.1.1 项目质量管理改进目标和原则 | 第62-64页 |
| 4.1.2 项目质量改进关键点 | 第64页 |
| 4.2 项目质量管理体系内容调整 | 第64-66页 |
| 4.2.1 网络体系质量分析调整 | 第64-65页 |
| 4.2.2 软件开发过程改善 | 第65-66页 |
| 4.3 项目质量管理改进保障措施 | 第66-69页 |
| 4.3.1 加强培训教育、提高全员素质 | 第66-67页 |
| 4.3.2 变更质量体系 | 第67-68页 |
| 4.3.3 建立专家指导制度 | 第68-69页 |
| 4.3.4 加强各方面交流沟通 | 第69页 |
| 5. 研究总结 | 第69-71页 |
| 参考文献 | 第71-73页 |
| 致谢 | 第73-74页 |
| 个人简历 | 第74页 |
| 发表的学术论文 | 第74页 |
