我国手机银行发展问题研究
| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5页 |
| 1 引言 | 第9-14页 |
| 1.1 问题提出背景和研究意义 | 第9-10页 |
| 1.2 国内外研究成果简介 | 第10-11页 |
| 1.2.1 国外成果 | 第10-11页 |
| 1.2.2 国内成果 | 第11页 |
| 1.3 研究方法及研究框架 | 第11-13页 |
| 1.3.1 研究方法 | 第11-12页 |
| 1.3.2 研究框架 | 第12-13页 |
| 1.4 论文主要内容 | 第13页 |
| 1.5 论文创新点 | 第13-14页 |
| 2 手机银行基本内容 | 第14-21页 |
| 2.1 手机银行概念 | 第14-15页 |
| 2.1.1 手机银行的定义 | 第14页 |
| 2.1.2 手机银行 VS 电话银行 | 第14-15页 |
| 2.2 手机银行的特点 | 第15-21页 |
| 2.2.1 手机银行的种类 | 第15-17页 |
| 2.2.2 手机银行的功能 | 第17-18页 |
| 2.2.3 手机银行的优势 | 第18-20页 |
| 2.2.4 手机银行的风险 | 第20-21页 |
| 3 我国手机银行发展现状 | 第21-37页 |
| 3.1 我国手机银行发展历程 | 第21-23页 |
| 3.2 我国手机银行生命周期分析 | 第23-24页 |
| 3.3 我国手机银行产业链分析 | 第24-29页 |
| 3.3.1 产业链主体 | 第24-26页 |
| 3.3.2 手机银行运营模式 | 第26-29页 |
| 3.4 我国手机银行基本情况 | 第29-37页 |
| 3.4.1 国内各大银行手机银行实现方式及比较 | 第29-31页 |
| 3.4.2 我国手机银行发展特点 | 第31-33页 |
| 3.4.3 国内商业银行手机银行竞争力对比 | 第33-37页 |
| 4 我国手机银行发展的前景分析 | 第37-44页 |
| 4.1 我国手机银行发展契机分析 | 第37-40页 |
| 4.1.1 3G 为手机银行升级 | 第37-38页 |
| 4.1.2 银行“排队难” | 第38-39页 |
| 4.1.3 移动电子商务的推动 | 第39页 |
| 4.1.4 行业政策高度重视 | 第39-40页 |
| 4.1.5 竞争的移动运营市场与金融市场 | 第40页 |
| 4.2 推广手机银行的益处 | 第40-43页 |
| 4.2.1 银行 | 第40-41页 |
| 4.2.2 运营商 | 第41-42页 |
| 4.2.3 消费者 | 第42页 |
| 4.2.4 助于构建社会信用体系 | 第42-43页 |
| 4.3 我国手机银行的发展趋势 | 第43-44页 |
| 4.3.1 由个人用户向企业用户拓展 | 第43页 |
| 4.3.2 由网上银行向手机银行延伸 | 第43页 |
| 4.3.3 由单一支付向综合功能拓展 | 第43-44页 |
| 5 我国手机银行发展问题分析 | 第44-49页 |
| 5.1 社会信誉环境较差 | 第44页 |
| 5.2 用户资费较高 | 第44-46页 |
| 5.3 标准与兼容性较差 | 第46-47页 |
| 5.4 支付功能不足 | 第47-48页 |
| 5.5 手机安全性 | 第48-49页 |
| 6 国外成熟市场手机银行发展情况 | 第49-54页 |
| 6.1 欧美 | 第49-50页 |
| 6.2 日本 | 第50-52页 |
| 6.3 韩国 | 第52-53页 |
| 6.4 韩日成功经验和对中国的启示 | 第53-54页 |
| 7 关于我国手机银行的发展策略 | 第54-61页 |
| 7.1 手机银行业务的战略选择和定位 | 第54-55页 |
| 7.1.1 手机银行的战略选择 | 第54-55页 |
| 7.1.2 手机银行的定位 | 第55页 |
| 7.2 手机银行的产品策略 | 第55-57页 |
| 7.2.1 开发各平台手机银行客户端 | 第55-56页 |
| 7.2.2 采用 LBS 提供人性化服务 | 第56页 |
| 7.2.3 利用云计算提升服务品质 | 第56页 |
| 7.2.4 解决服务兼容性问题 | 第56-57页 |
| 7.2.5 通过增值服务吸引客户 | 第57页 |
| 7.3 手机银行的安全策略 | 第57-59页 |
| 7.3.1 政府政策支持 | 第57-58页 |
| 7.3.2 银行技术保障 | 第58页 |
| 7.3.3 用户增强安全意识 | 第58-59页 |
| 7.4 手机银行的营销策略 | 第59-61页 |
| 7.4.1 确立市场竞争策略 | 第59页 |
| 7.4.2 推行品牌营销策略 | 第59页 |
| 7.4.3 实行灵活价格策略 | 第59页 |
| 7.4.4 发掘培育客户群体 | 第59-60页 |
| 7.4.5 利用多方面渠道推广 | 第60-61页 |
| 结论 | 第61-62页 |
| 致谢 | 第62-63页 |
| 参考文献 | 第63-67页 |
| 在学期间发表的学术论文及研究成果 | 第67-68页 |
| 详细中英文摘要 | 第68-79页 |
