| 摘要 | 第3-4页 |
| abstract | 第4页 |
| 1 INTRODUCTION | 第8-12页 |
| 1.1 Background | 第8-10页 |
| 1.2 Research Objectives | 第10-11页 |
| 1.3 Thesis structure | 第11-12页 |
| 2 LITERATURE REVIEW | 第12-28页 |
| 2.1 Introduction to related work | 第12页 |
| 2.2 Social Robotics | 第12-16页 |
| 2.3 Trust | 第16-19页 |
| 2.4 Intercultural differences in technology acceptance | 第19-22页 |
| 2.5 Robot characteristics | 第22-28页 |
| 2.5.1 Appearance | 第22-24页 |
| 2.5.2 Speech | 第24-25页 |
| 2.5.3 Expression of empathy | 第25-28页 |
| 3 RESEARCH FRAMEWORK | 第28-32页 |
| 3.1 The framework | 第28-30页 |
| 3.2 Research questions | 第30-32页 |
| 4 METHODOLOGY | 第32-47页 |
| 4.1 Preparation | 第32-34页 |
| 4.1.1 Recruitment method | 第32-33页 |
| 4.1.2 Hardware and programming | 第33-34页 |
| 4.2 Research setup | 第34-42页 |
| 4.2.1 Conditions | 第35页 |
| 4.2.2 Expression of empathy in the conversation | 第35-41页 |
| 4.2.3 Investment game | 第41-42页 |
| 4.3 Experimental procedure | 第42-44页 |
| 4.3.1 Adjustments from the pilot study | 第44页 |
| 4.4 Variables measured | 第44-47页 |
| 5 RESULTS AND ANALYSIS | 第47-70页 |
| 5.1 Data gathered | 第47-51页 |
| 5.1.1 Normality testing | 第47-48页 |
| 5.1.2 Initial inclination to trust | 第48-49页 |
| 5.1.3 Relationship between empathetic response and perceived empathy | 第49-50页 |
| 5.1.4 Validation of the testing method | 第50页 |
| 5.1.5 Subject information | 第50-51页 |
| 5.2 Quantitative analysis | 第51-66页 |
| 5.2.1 Empathetic response compared to Neutral response in the Investment game | 第51-56页 |
| 5.2.2 Internationals compared to Chinese in the Investment game | 第56-60页 |
| 5.2.3 Comparison of likeability of the NAO robot betweeen Chinese andinternationals | 第60-65页 |
| 5.2.4 Comparison of trust in the robot betweeen first-time and experienced users | 第65-66页 |
| 5.3 Qualitative Analysis | 第66-70页 |
| 5.3.1 Conversational style | 第66-67页 |
| 5.3.2 Participants’ decision making process | 第67-69页 |
| 5.3.3 Thoughts on Clark’s decision making process | 第69-70页 |
| 6 DISCUSSION | 第70-74页 |
| 6.1 Limitations and opportunities | 第70-72页 |
| 6.2 The road ahead | 第72-74页 |
| 7 CONCLUSIONS | 第74-76页 |
| LIST OF TABLES | 第76-77页 |
| LIST OF FIGURES | 第77-79页 |
| REFERENCES | 第79-85页 |
| ACKNOWLEDGEMENTS | 第85-88页 |
| APPENDIX | 第88-109页 |
| A.1 English informed consent form | 第88-89页 |
| A.2 English first questionnaire | 第89-91页 |
| A.3 English second questionnaire | 第91-92页 |
| A.4 Chinese informed consent form | 第92-93页 |
| A.5 Chinese first questionnaire | 第93-94页 |
| A.6 Chinese second questionnaire | 第94-95页 |
| A.7 English instructions to the investment game | 第95-96页 |
| A.8 Chinese instructions to the investment game | 第96-97页 |
| A.9 Code for the English neutral conversation | 第97-100页 |
| A.10 Code for the English empathetic conversation | 第100-103页 |
| A.11 Code for the Chinese neutral conversation | 第103-106页 |
| A.12 Code for the Chinese empathetic conversation | 第106-109页 |
| RESUME | 第109页 |
