| 摘要 | 第4-5页 |
| Abstract | 第5-6页 |
| 绪论 | 第10-21页 |
| 第一节 研究背景与意义 | 第10-12页 |
| 一、研究背景 | 第10-11页 |
| 二、研究意义 | 第11-12页 |
| 第二节 研究现状分析 | 第12-17页 |
| 一、国外研究现状 | 第12-14页 |
| 二、国内研究现状 | 第14-16页 |
| 三、研究综述 | 第16-17页 |
| 第三节 研究内容和方法 | 第17-19页 |
| 一、研究内容 | 第17-19页 |
| 二、研究方法 | 第19页 |
| 第四节 论文的创新与不足 | 第19-21页 |
| 一、论文的创新之处 | 第19-20页 |
| 二、论文的不足之处 | 第20-21页 |
| 第一章 地方政府形象相关概念的界定 | 第21-26页 |
| 第一节 地方政府形象的涵义 | 第21-22页 |
| 一、形象的概念 | 第21页 |
| 二、政府形象的概念 | 第21-22页 |
| 三、地方政府形象的概念 | 第22页 |
| 第二节 地方政府形象的构成要素 | 第22-24页 |
| 一、地方政府形象的理念要素 | 第22-23页 |
| 二、地方政府形象的行为要素 | 第23页 |
| 三、地方政府形象的视觉要素 | 第23-24页 |
| 第三节 理论基础 | 第24-26页 |
| 一、公共关系理论 | 第24页 |
| 二、受众理论 | 第24-25页 |
| 三、危机管理理论 | 第25-26页 |
| 第二章 传统媒体与地方政府形象 | 第26-31页 |
| 第一节 传统媒体的涵义 | 第26-28页 |
| 一、传统媒体的概念 | 第26-27页 |
| 二、传统媒体的特征 | 第27-28页 |
| 第二节 传统媒体对地方政府形象塑造的局限性 | 第28-31页 |
| 一、过分强调正面宣传为主 | 第28页 |
| 二、资源有限投入成本巨大 | 第28-29页 |
| 三、单向传播缺乏双向互动 | 第29-30页 |
| 四、受众面的覆盖范围缩小 | 第30-31页 |
| 第三章 微媒体对地方政府形象塑造的现状 | 第31-52页 |
| 第一节 微媒体及其发展 | 第31-36页 |
| 一、微媒体的产生 | 第31-34页 |
| 二、微媒体的特征 | 第34-35页 |
| 三、微媒体的分类 | 第35-36页 |
| 第二节 微媒体对地方政府形象塑造的必要性 | 第36-38页 |
| 一、有利于地方政府权威的形成 | 第36-37页 |
| 二、有利于地方政府的高效运转 | 第37页 |
| 三、有利于和谐社会的稳定发展 | 第37-38页 |
| 第三节 微媒体对地方政府形象塑造的作用 | 第38-45页 |
| 一、典型案例分析—南京江宁公安微博“@江宁公安在线” | 第38-43页 |
| 二、微媒体提升了地方政府与公众互动沟通的意识 | 第43-44页 |
| 三、微媒体增强了地方政府行政服务的效能 | 第44-45页 |
| 四、微媒体打造了地方政府形象的“个性名片” | 第45页 |
| 第四节 微媒体对地方政府形象塑造的挑战 | 第45-52页 |
| 一、典型案例分析—广东茂名PX项目危机事件 | 第46-49页 |
| 二、多元化的媒体形式打破了地方政府的角色与定位 | 第49-50页 |
| 三、快捷化的信息传播增添了地方政府的管理难度 | 第50-51页 |
| 四、难以把控的海量信息影响了地方政府的舆论引导力 | 第51-52页 |
| 第四章 微媒体视角下地方政府形象塑造的对策建议 | 第52-63页 |
| 第一节 建立地方政府形象定位 | 第52-54页 |
| 一、诚信负责的地方政府 | 第52-53页 |
| 二、高效法治的地方政府 | 第53页 |
| 三、勤政亲民的地方政府 | 第53-54页 |
| 第二节 提升地方政府形象传播 | 第54-56页 |
| 一、由单向灌输到双向对称 | 第54-55页 |
| 二、微媒体与传统媒体的联动融合 | 第55页 |
| 三、创新负面新闻的报道方式 | 第55-56页 |
| 第三节 明确地方政府形象责任 | 第56-58页 |
| 一、信息甄别真实准确 | 第56-57页 |
| 二、政务公开符合法规 | 第57-58页 |
| 三、违规人员的查处 | 第58页 |
| 第四节 加强地方政府形象风险防范 | 第58-60页 |
| 一、做好舆情监测和预警 | 第59页 |
| 二、完善危机应对和处理 | 第59-60页 |
| 三、积极引导和维护 | 第60页 |
| 第五节 树立地方政府品牌形象 | 第60-63页 |
| 一、切实建设好政府门户网站 | 第61页 |
| 二、制定“微”战略统一规范 | 第61-63页 |
| 结语 | 第63-64页 |
| 参考文献 | 第64-69页 |
| 致谢 | 第69-70页 |
| 附录: 攻读学位期间科研成果及发表的学术论文 | 第70页 |