| 摘要 | 第3-4页 |
| Abstract | 第4-5页 |
| 1 绪论 | 第9-19页 |
| 1.1 选题背景及研究意义 | 第9-11页 |
| 1.1.1 选题背景 | 第9-10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状 | 第11-13页 |
| 1.2.2 国内研究现状 | 第13-14页 |
| 1.3 本文的主要内容及研究思路和方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 本文的主要内容 | 第14-15页 |
| 1.3.2 本文的研究思路 | 第15-16页 |
| 1.3.3 本文的研究方法 | 第16页 |
| 1.4 创新之处 | 第16-19页 |
| 2 绩效考核体系相关理论 | 第19-27页 |
| 2.1 绩效与绩效考核 | 第19-22页 |
| 2.1.1 绩效 | 第19-20页 |
| 2.1.2 绩效考核 | 第20-21页 |
| 2.1.3 绩效考核PDCA循环理论 | 第21-22页 |
| 2.2 经济增加值(EVA) | 第22-23页 |
| 2.3 KPI绩效考核理论 | 第23-24页 |
| 2.4 平衡计分卡法 | 第24-27页 |
| 3 农业银行YG支行营业机构绩效考核现状 | 第27-39页 |
| 3.1 农业银行YG支行经营现状 | 第27-29页 |
| 3.1.1 经营情况 | 第27页 |
| 3.1.2 组织结构 | 第27-28页 |
| 3.1.3 发展战略目标 | 第28-29页 |
| 3.2 农业银行YG支行营业机构绩效考核现状 | 第29-32页 |
| 3.2.1 绩效考核历史沿革及基本原则 | 第29页 |
| 3.2.2 营业机构绩效考核 | 第29-32页 |
| 3.3 营业机构绩效考核存在的问题 | 第32-37页 |
| 3.3.1 绩效考核计划存在的问题 | 第33-34页 |
| 3.3.2 绩效考核执行存在的问题 | 第34-35页 |
| 3.3.3 绩效考核反馈存在的问题 | 第35-36页 |
| 3.3.4 绩效考核结果运用存在的问题 | 第36-37页 |
| 3.4 存在问题的原因分析 | 第37-39页 |
| 3.4.1 绩效考核管理目的单一 | 第37页 |
| 3.4.2 过度关注短期效益的思想影响 | 第37页 |
| 3.4.3 未能形成良好的绩效考核沟通机制 | 第37-39页 |
| 4 农业银行YG支行营业机构绩效考核优化设计 | 第39-49页 |
| 4.1 优化设计的原则 | 第39页 |
| 4.1.1 分级管理,科学规范 | 第39页 |
| 4.1.2 量化考核,综合评价 | 第39页 |
| 4.1.3 绩效优先,兼顾公平 | 第39页 |
| 4.1.4 公开透明,简便易行 | 第39页 |
| 4.2 优化设计的总体思路 | 第39-40页 |
| 4.3 营业机构绩效考核优化设计方案 | 第40-49页 |
| 4.3.1 绩效考核计划优化 | 第40-45页 |
| 4.3.2 绩效考核执行优化 | 第45页 |
| 4.3.3 绩效考核反馈优化 | 第45-46页 |
| 4.3.4 绩效考核结果运用优化 | 第46-49页 |
| 5 优化设计的保障措施和预期成果 | 第49-53页 |
| 5.1 优化设计的保障措施 | 第49-51页 |
| 5.1.1 组织保障 | 第49-50页 |
| 5.1.2 技术指导保障 | 第50页 |
| 5.1.3 申诉机制保障 | 第50-51页 |
| 5.2 优化设计的预期成果 | 第51-53页 |
| 5.2.1 有利于实现农业银行YG支行的长期发展战略目标 | 第51页 |
| 5.2.2 有利于实现员工业绩计量标准化 | 第51-52页 |
| 5.2.3 激发员工的创造活力,形成良好的绩效考核文化氛围 | 第52页 |
| 5.2.4 有利于助推人才选拨机制的建立 | 第52-53页 |
| 6 总结 | 第53-55页 |
| 参考文献 | 第55-59页 |
| 附件 农业银行YG支行营业机构绩效考核调查问卷 | 第59-61页 |
| 致谢 | 第61-63页 |
| 攻读硕士期间的科研成果 | 第63页 |