| 摘要 | 第5-6页 |
| Abstract | 第6-7页 |
| 第1章 绪论 | 第12-22页 |
| 1.1 研究背景与研究意义 | 第12-15页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第12-13页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第13-15页 |
| 1.2 理论基础与文献综述 | 第15-19页 |
| 1.2.1 相关理论基础 | 第15-17页 |
| 1.2.2 相关文献研究综述 | 第17-19页 |
| 1.3 研究内容与研究方法 | 第19-22页 |
| 1.3.1 研究内容 | 第19-20页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第20-22页 |
| 第2章 浦发银行长沙分行互联网金融业务的发展环境分析 | 第22-43页 |
| 2.1 浦发银行长沙分行及其互联网金融业务概况 | 第22-26页 |
| 2.1.1 浦发银行长沙分行简介 | 第22-23页 |
| 2.1.2 浦发银行长沙分行互联网金融业务发展现状 | 第23-24页 |
| 2.1.3 浦发银行长沙分行互联网金融业务的问题分析 | 第24-26页 |
| 2.2 浦发银行长沙分行互联网金融业务外部环境分析 | 第26-30页 |
| 2.2.1 政治环境分析 | 第26-27页 |
| 2.2.2 经济环境分析 | 第27-28页 |
| 2.2.3 技术环境分析 | 第28-29页 |
| 2.2.4 社会环境分析 | 第29-30页 |
| 2.3 浦发银行长沙分行互联网金融业务内部环境分析 | 第30-33页 |
| 2.3.1 组织架构分析 | 第31页 |
| 2.3.2 企业资源分析 | 第31-32页 |
| 2.3.3 企业能力分析 | 第32-33页 |
| 2.4 浦发银行长沙分行互联网金融业务的SWOT分析 | 第33-43页 |
| 2.4.1 优势分析 | 第33-36页 |
| 2.4.2 劣势分析 | 第36-38页 |
| 2.4.3 机遇分析 | 第38-40页 |
| 2.4.4 威胁分析 | 第40-41页 |
| 2.4.5 SWOT矩阵及战略选择 | 第41-43页 |
| 第3章 浦发银行长沙分行互联网金融业务的发展策略设计 | 第43-58页 |
| 3.1 浦发银行长沙分行互联网金融业务发展策略设计的战略指引 | 第43-48页 |
| 3.1.1 总体发展战略指引 | 第44-45页 |
| 3.1.2 客户发展战略目标指引 | 第45-47页 |
| 3.1.3 业务发展战略目标指引 | 第47-48页 |
| 3.2 产品创新与渠道合作 | 第48-53页 |
| 3.2.1 资产类产品创新 | 第49-50页 |
| 3.2.2 负债类产品创新 | 第50-51页 |
| 3.2.3 理财类产品创新 | 第51页 |
| 3.2.4 线上线下业务渠道合作 | 第51-53页 |
| 3.3 人才建设与客户对接 | 第53-55页 |
| 3.3.1 完善人才建设机制 | 第53-54页 |
| 3.3.2 优化客户对接管理 | 第54-55页 |
| 3.4 银行业务流程再造 | 第55-58页 |
| 3.4.1 整体业务流程再造 | 第56页 |
| 3.4.2 组织管理模式再造 | 第56-57页 |
| 3.4.3 信息技术再造 | 第57-58页 |
| 第4章 浦发银行长沙分行互联网金融业务发展策略的实施 | 第58-64页 |
| 4.1 浦发银行长沙分行互联网金融业务发展策略的实施保障 | 第58-61页 |
| 4.1.1 组织保障 | 第58-59页 |
| 4.1.2 制度保障 | 第59页 |
| 4.1.3 人员保障 | 第59-60页 |
| 4.1.4 技术保障 | 第60-61页 |
| 4.2 浦发银行长沙分行金融业务发展策略实施的预期效果 | 第61-64页 |
| 4.2.1 有利于银行整体经营状况的提升 | 第61-62页 |
| 4.2.2 有利于互联网金融业务的发展 | 第62页 |
| 4.2.3 有利于客户忠诚度的提升 | 第62-64页 |
| 结论 | 第64-66页 |
| 参考文献 | 第66-69页 |
| 致谢 | 第69页 |
