| 引言 | 第7-9页 |
| 第一章 基本概念及相关理论 | 第9-17页 |
| 1.1 基本概念 | 第9-12页 |
| 1.1.1 零售与零售企业 | 第9-10页 |
| 1.1.2 零售业态与零售业制 | 第10-12页 |
| 1.2 相关理论 | 第12-17页 |
| 1.2.1 零售机构生命周期理论 | 第12页 |
| 1.2.2 零售转轮理论 | 第12-13页 |
| 1.2.3 企业战略与竞争优势 | 第13-14页 |
| 1.2.4 麦克尔.波特的竞争力模型 | 第14-15页 |
| 1.2.5 价值链管理 | 第15-16页 |
| 1.2.6 1模型 | 第16-17页 |
| 第二章 天津市零售企业发展现状及影响因素 | 第17-23页 |
| 2.1 天津市零售企业的发展现状 | 第17-21页 |
| 2.1.1 零售企业规模日益扩大 | 第17-18页 |
| 2.1.2 多种业态互补共存 | 第18-20页 |
| 2.1.3 连锁经营飞速发展 | 第20-21页 |
| 2.2 影响天津市零售企业发展的主要因素 | 第21-23页 |
| 2.2.1 生产力水平持续增长 | 第21页 |
| 2.2.2 日用消费市场的成熟程度不断增强 | 第21-22页 |
| 2.2.3 居民收入、消费结构及消费行为的不断变化 | 第22页 |
| 2.2.4 经济发展与竞争机制对新兴业态的促进作用 | 第22-23页 |
| 第三章 天津市大型零售企业发展中存在的问题 | 第23-27页 |
| 3.1 大型零售企业规模偏小，区域扩张受到冲击 | 第23-24页 |
| 3.2 运营模式千店一面 | 第24-25页 |
| 3.3 亟待树立现代经营理念和全新市场意识 | 第25-26页 |
| 3.4 管理方法落后，管理效率低 | 第26-27页 |
| 第四章 天津市大型零售企业发展环境分析 | 第27-41页 |
| 4.1 消费者需求及购买行为 | 第27-36页 |
| 4.1.1 我国消费者群体的特点及其影响 | 第27-31页 |
| 4.1.2 天津市经济发展与城市扩张对消费者的影响 | 第31-36页 |
| 4.2 竞争环境分析 | 第36-39页 |
| 4.2.1 优势与机会分析 | 第37-38页 |
| 4.2.2 劣势与威胁分析 | 第38-39页 |
| 4.3 政策与法律环境分析 | 第39-41页 |
| 第五章 天津市大型零售企业发展战略分析 | 第41-53页 |
| 5.1 战略选择的原则 | 第41-43页 |
| 5.1.1 环境适应性原则 | 第41-42页 |
| 5.1.2 有效性原则 | 第42页 |
| 5.1.3 能力符合原则 | 第42-43页 |
| 5.1.4 适度超前的原则 | 第43页 |
| 5.2 天津市大型零售企业运营模式的战略选择 | 第43-46页 |
| 5.2.1 继续发展大型百货店和综合超市两种骨干业态 | 第43-44页 |
| 5.2.2 以连锁制为骨干，寻求多业态平衡发展 | 第44-46页 |
| 5.2.2.1 走连锁化道路的原因 | 第44-46页 |
| 5.2.2.2 多业态组合，寻求平衡发展 | 第46页 |
| 5.3 天津市大型零售企业的基本竞争战略 | 第46-50页 |
| 5.3.1 差异化战略 | 第46-48页 |
| 5.3.2 扩张战略 | 第48-50页 |
| 5.3.3 多角化战略 | 第50页 |
| 5.4 天津市大型零售企业战略实施手段 | 第50-53页 |
| 5.4.1 组建现代化的管理系统 | 第50-51页 |
| 5.4.2 建立高效率的物流配送体系 | 第51-52页 |
| 5.4.3 战略重组 | 第52-53页 |
| 结束语 | 第53-54页 |
| 参考文献 | 第54-56页 |
| 致谢 | 第56页 |
