| 摘要 | 第5-6页 |
| abstract | 第6页 |
| 第一章 绪论 | 第9-16页 |
| 1.1 研究的背景和问题的提出 | 第9-14页 |
| 1.1.1 研究的背景 | 第9-11页 |
| 1.1.2 问题的提出 | 第11-14页 |
| 1.2 研究思路和框架 | 第14-16页 |
| 1.2.1 研究的思路 | 第14页 |
| 1.2.2 研究的方法和框架 | 第14-16页 |
| 第二章 国内外相关研究与应用现状 | 第16-22页 |
| 2.1 国内外研究现状 | 第16-19页 |
| 2.1.1 人力资源管理研究现状 | 第16-18页 |
| 2.1.2 沟通管理研究现状 | 第18-19页 |
| 2.2 国内外应用现状 | 第19-22页 |
| 2.2.1 联想天麟项目人力资源管理应用 | 第20页 |
| 2.2.2 苹果公司人力资源管理应用 | 第20页 |
| 2.2.3 华为公司沟通管理应用 | 第20-21页 |
| 2.2.4 富士康人力资源管理应用 | 第21-22页 |
| 第三章 觅来电子商务建设项目概述 | 第22-28页 |
| 3.1 企业简介 | 第22页 |
| 3.1.1 九洲集团概况 | 第22页 |
| 3.1.2 四川科瑞软件有限责任公司概况 | 第22页 |
| 3.2 觅来电子商务建设项目 | 第22-25页 |
| 3.2.1 行业背景 | 第22-23页 |
| 3.2.2 项目介绍 | 第23-24页 |
| 3.2.3 项目建设目标 | 第24-25页 |
| 3.3 觅来电子商务建设项目中的问题分析及解决思路 | 第25-28页 |
| 3.3.1 问题分析 | 第25-26页 |
| 3.3.2 解决思路 | 第26-28页 |
| 第四章 人力资源管理 | 第28-52页 |
| 4.1 组织结构 | 第28-36页 |
| 4.1.1 组织结构分析 | 第28-33页 |
| 4.1.2 现状分析 | 第33-34页 |
| 4.1.3 组织结构设计 | 第34-36页 |
| 4.2 岗位职责 | 第36-45页 |
| 4.2.1WBS工作分解结构 | 第36-38页 |
| 4.2.2 项目责任矩阵 | 第38页 |
| 4.2.3 岗位说明书 | 第38-45页 |
| 4.3 激励机制 | 第45-52页 |
| 4.3.1 现状分析 | 第46-47页 |
| 4.3.2 激励机制改进 | 第47-52页 |
| 第五章 沟通管理 | 第52-65页 |
| 5.1 沟通管理的现状 | 第52-54页 |
| 5.2 干系人识别 | 第54-59页 |
| 5.2.1 项目干系人登记册 | 第55-56页 |
| 5.2.2 项目干系人管理 | 第56-59页 |
| 5.3 沟通渠道 | 第59-61页 |
| 5.3.1 沟通渠道的方式 | 第59-60页 |
| 5.3.2 建立项目沟通渠道 | 第60-61页 |
| 5.4 沟通流程 | 第61-65页 |
| 第六章 结论与展望 | 第65-68页 |
| 6.1 结论 | 第65-66页 |
| 6.2 展望 | 第66-68页 |
| 致谢 | 第68-69页 |
| 参考文献 | 第69-71页 |