吉安市国家税务局绩效管理研究
| 摘要 | 第7-8页 |
| abstract | 第8-9页 |
| 1 导论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景与意义 | 第10-11页 |
| 1.1.1 研究背景 | 第10页 |
| 1.1.2 研究意义 | 第10-11页 |
| 1.2 国内外研究现状与实践探讨 | 第11-14页 |
| 1.2.1 国外研究现状与实践探讨 | 第11-12页 |
| 1.2.2 国内研究现状与实践探讨 | 第12-14页 |
| 1.3 研究思路与方法 | 第14-16页 |
| 1.3.1 研究思路 | 第14-15页 |
| 1.3.2 研究方法 | 第15-16页 |
| 1.4 本文创新点与不足之处 | 第16-17页 |
| 2 政府绩效管理理论基础 | 第17-22页 |
| 2.1 绩效管理的基本内涵 | 第17-19页 |
| 2.1.1 绩效 | 第17页 |
| 2.1.2 绩效管理及流程 | 第17-19页 |
| 2.1.3 政府绩效管理及特征 | 第19页 |
| 2.2 绩效管理的理论依据 | 第19-22页 |
| 2.2.1 平衡记分卡理论 | 第19-21页 |
| 2.2.2 新公共管理理论 | 第21-22页 |
| 3 吉安市国家税务局绩效管理现状与问题分析 | 第22-33页 |
| 3.1 吉安市国家税务局概况 | 第22-24页 |
| 3.1.1 机构设置 | 第22页 |
| 3.1.2 人员配置 | 第22-24页 |
| 3.2 吉安市国家税务局绩效管理现状分析 | 第24-29页 |
| 3.2.1 绩效管理沿革 | 第24-26页 |
| 3.2.2 绩效管理实施现状 | 第26-29页 |
| 3.3 吉安市国家税务局绩效管理存在的问题分析 | 第29-33页 |
| 3.3.1 绩效考核指标设计欠科学 | 第29-30页 |
| 3.3.2 绩效考评体系不完善 | 第30-31页 |
| 3.3.3 绩效沟通渠道不畅通 | 第31页 |
| 3.3.4 绩效文化引导不得力 | 第31-32页 |
| 3.3.5 考核结果奖惩不分明 | 第32-33页 |
| 4 吉安市国家税务局绩效管理完善对策 | 第33-40页 |
| 4.1 设计科学的绩效考核指标 | 第33-35页 |
| 4.1.1 确定战略目标 | 第33-34页 |
| 4.1.2 设计四个维度的绩效考核指标 | 第34-35页 |
| 4.2 完善绩效考评体系 | 第35页 |
| 4.3 畅通绩效沟通反馈渠道 | 第35-36页 |
| 4.4 推进税务绩效文化建设 | 第36-38页 |
| 4.4.1 建立高效绩效制度文化 | 第37页 |
| 4.4.2 培养特色绩效精神文化 | 第37-38页 |
| 4.4.3 营造和谐绩效学习文化 | 第38页 |
| 4.5 建立有效的绩效管理奖惩机制 | 第38-40页 |
| 4.5.1 物质激励 | 第38-39页 |
| 4.5.2 晋升激励 | 第39页 |
| 4.5.3 精神激励 | 第39-40页 |
| 结语 | 第40-41页 |
| 参考文献 | 第41-43页 |
| 附录 吉安市国税局绩效管理现状问卷调查 | 第43-44页 |
| 致谢 | 第44页 |
