| 摘要 | 第5-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 第1章 引言 | 第10-15页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-12页 |
| 1.1.1 人寿保险发展的需要 | 第10-11页 |
| 1.1.2 国外人寿保险公司代理人队伍状况 | 第11-12页 |
| 1.2 研究目的和意义 | 第12-13页 |
| 1.2.1 研究目的 | 第12页 |
| 1.2.2 研究意义 | 第12-13页 |
| 1.3 研究思路 | 第13页 |
| 1.4 研究方法 | 第13页 |
| 1.5 论文结构 | 第13-15页 |
| 第2章 代理人队伍建设与管理研究的理论基础 | 第15-23页 |
| 2.1 营销管理理论 | 第15-20页 |
| 2.1.1 营销与管理 | 第15页 |
| 2.1.2 营销模式 | 第15-16页 |
| 2.1.3 设计销售团队 | 第16-17页 |
| 2.1.4 管理销售团队 | 第17-19页 |
| 2.1.5 人员销售原则 | 第19-20页 |
| 2.2 灰色关联分析 | 第20-21页 |
| 2.2.1 灰色关联研究在保险领域优势 | 第20页 |
| 2.2.2 灰色关联分析理论 | 第20-21页 |
| 2.3 激励理论 | 第21-23页 |
| 2.3.1 激励的含义 | 第21-22页 |
| 2.3.2 激励理论归纳 | 第22-23页 |
| 第3章 辽宁平安人寿代理人队伍营销环境及管理现状 | 第23-50页 |
| 3.1 企业外部环境状况 | 第23-30页 |
| 3.1.1 辽宁市场状况 | 第23-24页 |
| 3.1.2 经营主体状况 | 第24-29页 |
| 3.1.3 行业监管状况 | 第29-30页 |
| 3.2 企业内部介绍 | 第30-35页 |
| 3.2.1 中国平安保险集团介绍 | 第30-33页 |
| 3.2.2 辽宁平安人寿介绍 | 第33-34页 |
| 3.2.3 营销管理团队介绍 | 第34-35页 |
| 3.3 代理人队伍管理现状 | 第35-50页 |
| 3.3.1 代理人队伍发展历程 | 第35-36页 |
| 3.3.2 代理人队伍组织架构 | 第36-39页 |
| 3.3.3 代理人队伍结构情况 | 第39-42页 |
| 3.3.4 代理人队伍增员 | 第42-43页 |
| 3.3.5 代理人队伍培训 | 第43-45页 |
| 3.3.6 代理人队伍薪酬、福利 | 第45-47页 |
| 3.3.7 代理人队伍激励 | 第47-49页 |
| 3.3.8 代理人队伍考核 | 第49-50页 |
| 第4章 辽宁平安人寿代理人队伍管理存在的问题及原因 | 第50-58页 |
| 4.1 代理人队伍存在的问题 | 第50-54页 |
| 4.1.1 代理人队伍人员留存率偏低 | 第50-51页 |
| 4.1.2 代理人队伍产能低下 | 第51-52页 |
| 4.1.3 代理人队伍综合素质不断下降 | 第52-53页 |
| 4.1.4 代理人队伍违规处罚执行不到位 | 第53页 |
| 4.1.5 代理人队伍诚信危机 | 第53-54页 |
| 4.2 代理人队伍存在的问题原因分析 | 第54-58页 |
| 4.2.1 保险公司问题 | 第54-56页 |
| 4.2.2 代理人问题 | 第56页 |
| 4.2.3 保险行业问题 | 第56-58页 |
| 第5章 辽宁平安人寿代理人队伍建设与管理完善建议 | 第58-73页 |
| 5.1 代理人队伍设计 | 第58-59页 |
| 5.2 代理人队伍管理 | 第59-71页 |
| 5.2.1 代理人队伍增员 | 第59-63页 |
| 5.2.2 代理人队伍培训 | 第63-67页 |
| 5.2.3 代理人队伍激励 | 第67-69页 |
| 5.2.4 代理人队伍活动率管理 | 第69-70页 |
| 5.2.5 代理人队伍评价 | 第70-71页 |
| 5.3 代理人队伍诚信建设 | 第71-72页 |
| 5.4 代理人队伍管理需关注问题 | 第72-73页 |
| 结论 | 第73-75页 |
| 参考文献 | 第75-76页 |
| 致谢 | 第76-77页 |
| 附录 | 第77-81页 |