| 摘要 | 第4-6页 |
| ABSTRACT | 第6-7页 |
| 目录 | 第8-10页 |
| 第一章 绪论 | 第10-17页 |
| 1.1 研究背景 | 第10-14页 |
| 1.1.1 我国B2C电子商务快速发展 | 第10-13页 |
| 1.1.2 物流成为电子商务发展的主要瓶颈之一 | 第13页 |
| 1.1.3 第三方物流企业物流能力评价对电子商务企业尤为重要 | 第13-14页 |
| 1.2 研究目的 | 第14页 |
| 1.3 研究意义 | 第14页 |
| 1.4 研究方法 | 第14-15页 |
| 1.5 研究思路与框架 | 第15-16页 |
| 1.6 创新点 | 第16-17页 |
| 第二章 文献综述 | 第17-32页 |
| 2.1 第三方物流文献综述 | 第17-19页 |
| 2.1.1 第三方物流概念文献综述 | 第17-18页 |
| 2.1.2 第三方物流价值文献综述 | 第18-19页 |
| 2.1.3 第三方物流文献综述总结 | 第19页 |
| 2.2 B2C电子商务文献综述 | 第19-23页 |
| 2.2.1 B2C电子商务概念文献综述 | 第19-20页 |
| 2.2.2 B2C电子商务模式分类文献综述 | 第20-21页 |
| 2.2.3. B2C电子商务及物流流程文献综述 | 第21-22页 |
| 2.2.4 B2C电子商务文献综述总结 | 第22-23页 |
| 2.3 物流能力文献综述 | 第23-29页 |
| 2.3.1 物流能力概念文献综述 | 第23-24页 |
| 2.3.2 物流能力的构成文献综述 | 第24-28页 |
| 2.3.3 物流能力文献综述总结 | 第28-29页 |
| 2.4 效益背反(悖反)文献综述 | 第29-32页 |
| 2.4.1 效益背反(悖反)解决方法文献综述 | 第29-30页 |
| 2.4.2 效益背反(悖反)解决方法文献综述总结 | 第30-32页 |
| 第三章 B2C电子商务模式下第三方物流供应商物流能力评价体系构建 | 第32-44页 |
| 3.1 评价指标体系设计目标及原则 | 第32-33页 |
| 3.1.1 评价指标设计目标 | 第32页 |
| 3.1.2 评价指标设计原则 | 第32-33页 |
| 3.2 评价指标体系设计思路 | 第33-40页 |
| 3.2.1 评价体系维度的构建 | 第33-34页 |
| 3.2.2 二级指标的构建 | 第34-40页 |
| 3.3 评价指标体系的问卷筛选 | 第40-44页 |
| 3.3.1 问卷设计与发放过程 | 第40页 |
| 3.3.2 问卷数据分析 | 第40-44页 |
| 第四章 B2C电子商务模式下第三方物流供应商物流能力评价模型构建 | 第44-53页 |
| 4.1 确定评价指标体系中的权重系数 | 第44-51页 |
| 4.1.1 方根法的计算步骤 | 第44-45页 |
| 4.1.2 方根法示例计算 | 第45-47页 |
| 4.1.3 权重系数计算结果 | 第47-51页 |
| 4.2 评价模型与计算步骤 | 第51-53页 |
| 第五章 案例分析 | 第53-70页 |
| 5.1 案例分析原始数据来源说明 | 第53-55页 |
| 5.2 案例分析评价方法简要说明 | 第55页 |
| 5.3 场景一：针对大型成熟的B2C电子商务企业的案例分析 | 第55-64页 |
| 5.3.1 案例一原始数据 | 第55-57页 |
| 5.3.2 基于相对接近度的物流能力的评价计算 | 第57-63页 |
| 5.3.3 计算结果及分析 | 第63-64页 |
| 5.4 场景二 针对初创小型的B2C电子商务企业的案例分析 | 第64-70页 |
| 5.4.1 评价指标的选取及特点分析 | 第64-67页 |
| 5.4.2 案例二原始数据 | 第67-68页 |
| 5.4.3 计算结果及分析 | 第68-70页 |
| 第六章 总结与展望 | 第70-72页 |
| 6.1 研究总结 | 第70-71页 |
| 6.2 研究不足与展望 | 第71-72页 |
| 参考文献 | 第72-76页 |
| 附录 | 第76-82页 |
| 致谢 | 第82-83页 |
| 攻读学位期间发表的学术论文目录 | 第83页 |
