中文摘要 | 第10-12页 |
ABSTRACT | 第12-13页 |
第1章 绪论 | 第14-18页 |
1.1 选题背景 | 第14-15页 |
1.1.1 互联网的发展 | 第14页 |
1.1.2 虚拟社区与关联关系 | 第14-15页 |
1.1.3 济南妈妈网 | 第15页 |
1.2 研究的意义 | 第15-16页 |
1.3 研究的思路和创新点 | 第16-18页 |
1.3.1 研究的思路 | 第16页 |
1.3.2 研究的创新点 | 第16-18页 |
第2章 文献综述 | 第18-29页 |
2.1 虚拟社区 | 第18-20页 |
2.1.1 虚拟社区的概念界定 | 第18-19页 |
2.1.2 虚拟社区的商业化应用价值 | 第19-20页 |
2.2 信任与虚拟社区信任 | 第20-26页 |
2.2.1 信任的定义 | 第20-21页 |
2.2.2 信任维度 | 第21-22页 |
2.2.3 在线信任 | 第22-25页 |
2.2.4 虚拟社区信任 | 第25-26页 |
2.3 关联关系 | 第26-29页 |
2.3.1 关联关系的含义 | 第26-27页 |
2.3.2 关联关系的维度 | 第27-29页 |
第3章 理论模型构建及研究假设 | 第29-39页 |
3.1 模型构建 | 第29-30页 |
3.2 研究假设的提出 | 第30-33页 |
3.2.1 虚拟社区环境对在线商家的信任态度的的影响 | 第30页 |
3.2.2 虚拟社区成员的信任性与对在线商家的信任态度 | 第30-31页 |
3.2.3 同质性与对社区成员在线商家的信任态度 | 第31页 |
3.2.4 关系强度与社区成员对在线商家的信任态度 | 第31-32页 |
3.2.5 认同性与社区成员对在线商家的信任态度 | 第32页 |
3.2.6 虚拟社区成员对在线商家信任态度与其购买意愿 | 第32-33页 |
3.3 各变量的涵义解释 | 第33页 |
3.4 变量操作性问项 | 第33-36页 |
3.4.1 自变量 | 第33-35页 |
3.4.2 中介变量 | 第35-36页 |
3.4.3 因变量 | 第36页 |
3.5 问卷形成与前测 | 第36-37页 |
3.5.1 调查问卷的结构 | 第36-37页 |
3.5.2 小规模问卷前测 | 第37页 |
3.6 正式问卷与数据分析 | 第37-39页 |
3.6.1 问卷调查对象及发放 | 第37页 |
3.6.2 数据分析方法 | 第37-39页 |
第4章 实证研究 | 第39-54页 |
4.1 样本概况 | 第39-43页 |
4.1.1 样本人口统计特征 | 第39-40页 |
4.1.2 样本网络使用经验等 | 第40-43页 |
4.2 数据描述性统计 | 第43-44页 |
4.3 信度分析 | 第44-46页 |
4.4 效度分析 | 第46-52页 |
4.4.1 虚拟社区中关联关系因子分析 | 第46-49页 |
4.4.2 社区成员对在线商家信任态度因子分析 | 第49-51页 |
4.4.3 购买意愿因子分析 | 第51-52页 |
4.5 基于因子分析的研究模型 | 第52-54页 |
第5章 模型检验与分析 | 第54-63页 |
5.1 相关分析 | 第54-55页 |
5.1.1 虚拟社区成员间的关联关系与其对在线商家的信任 | 第54页 |
5.1.2 虚拟社区成员对在线商家信任与其购买意愿 | 第54-55页 |
5.2 回归分析 | 第55-57页 |
5.2.1 虚拟社区中关联关系与社区成员对在线商家信任的回归分析 | 第55-57页 |
5.2.2 虚拟社区成员对商家信任与其买意愿 | 第57页 |
5.3 中介变量效果分析 | 第57-61页 |
5.3.1 虚拟社区中关联关系与其购买意愿的回归分析 | 第58-59页 |
5.3.2 中介变量的中介效应检验 | 第59-61页 |
5.4 假设检验结果与模型修正 | 第61-63页 |
5.4.1 假设检验的结果 | 第61-62页 |
5.4.2 研究模型修正 | 第62-63页 |
第6章 研究结论与建议 | 第63-66页 |
6.1 研究结论 | 第63-64页 |
6.1.1 拟社区中关联关系与对商家信任的关系 | 第63页 |
6.1.2 虚拟社区成员对在线商家信任与其购买意愿 | 第63-64页 |
6.1.3 虚拟社区成员对商家信任的中介效应 | 第64页 |
6.2 研究建议 | 第64-65页 |
6.3 不足与展望 | 第65-66页 |
参考文献 | 第66-70页 |
附录 调查问卷 | 第70-74页 |
致谢 | 第74-75页 |
附件 | 第75页 |